Thomas Schumann - Teuchern

Mandy G.

Ein Lob an Dr. Schumann und an die Schwestern. Freundlich, aufmerksam und sie nehmen sich die Zeit für den Patienten. Dafür hätte ich gern 5 Sterne vergeben.

Abzug gibt es für Silke vom Empfang. Meiner Meinung nach als Erstkontakt zur Praxis ein völliger Blindgänger. Unfreundlich und augenscheinlich von den Patienten genervt. Andere Rezessionen bestätigen mir, das dies wohl öfters so ist.

Nachdem ich meinen Aufklärungsbogen abgegeben habe, wurde ich mit "Frau ... Frau wie auch immer" ... zurück zum Empfang zitiert. Ein seriöser Umgangston sieht anders aus.
Gerade vor einem Eingriff sind die Menschen aufgeregt und es ist nicht förderlich, wenn man sich noch über solch unfreundliches Personal aufregen muss. Am liebsten wäre ich wieder gegangen.

Karin F.

Ich bin schon sehr viele Jahre in guter Behandlung beim Dr. Schumann und bin mit ihm sehr zufrieden. Aber sehr traurig und nicht nachvollziehbar ist, das man von der Öffnungszeit bis Schließung der Praxis telefonisch niemanden erreicht. Traurig ist das auf dem AB die Nachricht kommt das man außerhalb der Öffnungszeiten anruft. Ich weiß das es überall an Personen mangelt, aber es ist schlimm das, dass Telefon nur noch zur Nebensache geworden ist.

Ulrike S.

Dr. Schumann top, Schwester am Empfang flop. Telefonisch ist niemand erreichbar. Man muss hinfahren, um Termine zu vereinbaren oder abzusagen. Rezepte telefonisch anfordern und dann nur abholen ist nicht möglich. Man sitzt wegen einem Rezept stundenlang, ein Unding. Eine Mailadresse für Anfragen wäre in der heutigen Zeit ebenfalls angebracht. Bitte ändern Sie hier etwas, Herr Dr., das kann so nicht mehr weitergehen!

Ronny W.

Die Erreichbarkeit in der Praxis ist Katastrophe, das da mal eine schwester abnimmt ist eher gering und das find ich nicht in Ordnung, wurde sogar auch schon mal weg gedrückt, Frechheit.
Ansonsten der Arzt macht seine Arbeit gut

Kati Z.

Dr. Schumann ist sehr nett und ein sehr guter Arzt. Auch ein Lob an Schwester Anka, sie ist immer so freundlich und lieb. Aber wer eigentlich fehl am Platz ist ist die Dame am Empfang, Schwester Silke. Sowas kann man nicht auf Menschen los lassen, sowas patziges und unfreundliches habe ich noch nie erlebt. Und sie ist immer so unfreundlich.

X-Mensch

Telef. Erreichbarkeit gleich NULL, egal wann egal wie oft, es ist aussichtslos in der Anmeldung die "Flüsterstimme" zu erreichen. Sie können nicht verlangen, das man extra nach Teuchern kommen muss, um einen Termin abzusagen und evtl. einen neuen zu bekommen. Weiß Dr. Schumann was in seinem Vorzimmer abgeht ? So was habe ich bei noch keinem Arzt erlebt wie in Teuchern. Die Schwester in der Anmeldung ist eine totale Fehlbesetzung !!!!

Daniela H.

Den ersten Punktabzug gibt es dafür, das man extra nach Teuchern fahren muss um einen Termin für eine Magen Darm Spiegelung zu vereinbaren. Das Telefon ist scheinbar nur Deko. Ich erhielt dann 2 Termine. Einen zur,, Besprechung " und einen eine Woche später zu den Spiegelungen. Meine Bitte einen Frühtermin zu bekommen,da ich Diabetiker bin, hat die Dame einfach ignoriert. Ihre Antwort war:,, Das ist hier kein Wunschkonzert." Somit erhielt ich einen Termin für 12 Uhr mittags. Zum ,, Besprechungstermin " händigte die Sprechstundenhilfe mir einige Zettel zum ausfüllen aus. Darauf wurde lediglich oberflächlich auf die Eingriffe eingegangen. Da ich zu diesem Zeitpunkt noch erwartete den Arzt sprechen zu können, dachte ich mir nichts dabei. Die MFA schickte mich 2x zurück ins Wartezimmer weil ich ihrer Meinung nach zu ungenau auf die Fragen eingegangen bin. Wie im Kindergarten. Dann monierte sie die fehlenden Unterschriften auf der Rückseite der Zettel wo ich für die erfolgte Aufklärung unterschreiben sollte. Für mich nicht nachvollziehbar, da mich bezüglich der Spiegelungen und der damit in meinem Fall nicht unerheblichen Risiken, niemand aufgeklärt hat. Ich kann doch nicht etwas unterschreiben, was man mir nicht erklärt hat. Der dabei patzige Umgangston ist ein No-Go und wird noch Konsequenzen haben. Die Kassenärztliche Vereinigung Sachen Anhalt freut sich auf meinen Hinweis in dieser Angelegenheit. Es steht zu befürchten, dass hier Gelder abgerechnet werden, für die keine Leistung erbracht wurde. Ich habe den Termin abgesagt und mir in einer anderen Praxis einen Termin geholt. Ob der Arzt kompetent ist kann ich leider nicht beurteilen,da ich ihn nicht kennen lernen durfte. Die Dame am Empfang ist jedenfalls eine Schande für ihren Berufsstand und meiner Meinung nach äußerst schädlich für das Fortbestehen der Praxis.

Anke S.

Die Praxis ,sowie die Behandlung sind top. Die Schwester S. am Empfang geht überhaupt nicht. Immer lustlos, unfreundlich und antwortet patzig auf normale Fragen. Dr. Schuhmann und der Rest des Teams sind immer professionell und super nett. Fühle mich dort in guten Händen.