Richter Orthopädie-Technik GmbH - Bremen

Barbara H.

Bin sehr zufrieden . Gute und kompetente Beratung auch bei schwierigen ,schambehafteten Themen, vielen Dank

Jonas H.

Hatte ein Rezept für eine Sprunggelenkschiene und mir wurde sehr kompetent und freundlich weitergeholfen

Dennis P.

Kompetente Beratung und schnelle Umsetzung trotz vollem Haus.
Gerne wieder.

WSch

Update 09.23
Sie haben sich zwischenzeitlich telefonisch gemeldet und die Schiene wurde zu meiner vollen Zufriedenheit geändert. Der Service war wieder perfekt, daher wieder volle Sternenanzahl!

Update 07.23
Die erneuerte Schiene ist perfekt. Die neue ist am Bein aber zu eng und nicht hoch genug. Um dies zu besprechen, habe ich bisher 3 x angerufen und jedesmal wurde mir ein Rückruf zugesagt und nicht eingehalten! Ich werde es jetzt noch einmal versuchen. Bleibt es auch diesmal erfolglos, werde ich meine Krankenkasse und die Innung kontaktieren und einschalten. Meine bisherige Empfehlung ziehe ich ersteinmal zurück und streiche 3 Sterne!
Über den weiteren Verlauf werde ich zeitnah berichten.

Update 28.02.23
Ich war heute zur Anprobe dort. Die Bearbeitungszeit von fast 7 Wochen ist mir eigentlich zu lang, es lag aber wohl mit daran, dass die Krankenkasse sie vorab erst genehmigen musste. Die beiden Mitarbeiter waren sehr freundlich, kompetent und kundenorientiert. Meine neue Schiene wurde perfekt meinen Bedürfnissen angepasst und auch die Reparatur meiner defekten Schiene wurde erstklassig durchführt, kleine Änderungen wurden sofort erledigt. Ich kann die Firma Richter wirklich sehr empfehlen. Meine Erfahrungen mit der neuen Schiene werde ich hier wieder kommunizieren.

12.01.23
Nach einer Lähmung im linken Fuss muss ich eine Spezialschiene tragen, die ca. alle 2 Jahre erneuert werden muss. Da ich mit meinem bisherigen Hersteller nicht mehr so zufrieden war, bekam ich diesen Tip. Das Erstgespräch heute mit Hr. Orgelmann verlief sehr freundlich und kompetent. Er gab mir die Zusage und Zuversicht, dass alle meine speziellen Ausführungen und Ansprüche in meinem Sinne gemacht werden. Ich habe jetzt die Reparatur einer vorhandenen Schiene und eine Neuanfertigung in Auftrag gegeben und werde die weitere Entwicklung zeitnah hier kommunizieren.

Oksana S.

Ich habe hier die Kompressionsstrümpfe für die Schwangerschaft bekommen. Obwohl ich die Strümpfe erst seit dem August trage, habe ich schon ein Loch an der Ferse bekommen. Sofort wurde es mir die Schuld gegeben, als ob etwas im Schuh wäre, wodurch das Loch entstanden ist. Die Lösung war, dass die Strümpfe an den Hersteller geschickt werden, um zu prüfen, ob es sich um einen Garantiefall handelt. Die Prüfung könnte mindestens 2 Wochen dauern. Dabei hat es keinen interessiert, dass ich dann diese Zeit ohne Strümpfe bleibe. Die Ersatzstrümpfe wurden auch nicht angeboten. Eine Verkäuferin im Laden hat mir auch empfohlen, das zweite Rezept beim Arzt zu holen. Hier habe ich mich verarscht gefühlt.
Wichtig zu sagen, dass ich zuerst, nachdem das Loch entstanden ist, bei falschen Sanitätshaus angerufen habe ( die Läden liegen in der Nähe von einander). Das andere Sanitätshaus war sofort bereit, die Strümpfe zu wechseln, weil es in diesem Fall aus ihrer Sicht um einen Garantiefall geht. Die Strümpfe sind nicht älter als ein halbes Jahr.

hautquartier S. G.

Gute Beratung und absolut kulanter Service!

Meine Kompressionsstrümpfe wurden 2x anstandslos getauscht, nachdem diese nicht 100% passten. Bis ich wirklich zufrieden war. Das, obwohl mir ein Paar selber kaputt gegangen war.
Jedes Mal hat sich eine Mitarbeiterin viel Zeit für mich genommen. Sei es, um mir zu zeigen, wie ich die Strümpfe anziehe oder mir Tricks und Kniffe zu zeigen.

Ich kann das Orthopädiehaus Richter sehr empfehlen!

Yu A.

Habe hier desöfteren meine einlagen fertigen lassen und bin immer sehr zufrieden mit den kompetenten und freundlichen mitarbeiten. Die Wartezeit war nie lange, es hat alles immer super geklappt. Vielen Dank und ich komme gerne immer wieder.

Wolfgang L.

Ich lasse hier immer meine Einlagen machen und muss sagen, dass hier wirklich alles reibungslos und unkompliziert abläuft. Alles hat bisher immer sauber gepasst, ein rundum sehr zufriedenstellender Dienst.