Praxis für Lungenheilkunde/Pneumologie in Celle - Celle

Lucas G.

Wir sind schon einige Jahre dort aber so wie jetzt wurden wir noch nie behandelt man stellt Fragen und auf einmal heißt es wir machen jetzt hier Schluss ich hab heute noch einen Haufen andere Patienten . Auf Fragen die meine Gesundheit angehen so zu antworten ist echt frech . Angeblich ist es ja eine Termin Praxis aber wir mussten wieder mal eine Stunde warten bevor wir dran waren und dann hat die gute Frau nicht mal 10 Minuten zeit um mit uns über Fragen zu reden . Ganz schlechte Ansicht von der Frau kann sie nicht weiter empfehlen. Wir werden uns einen anderen Arzt suchen dies tuen wir uns nicht mehr an . Beschwerde an die richtigen Stellen ist auch schon raus . Keinen Stern wert

Reinhard V.

Nicht weiter zu empfehlen, erst wird man hingehalten um einen Termin zu bekommen das man sich am 01.07. wieder melden soll,dann bekäme man einen Termin bis in den Oktober. Am 01.07.gemeldet wie angesagt, dann kommt die lapidar Aussage bis Ende des Jahres seinen sie ausgebucht. Soein verhalten kann ich nicht weiter empfehlen tut mir leid

Matina T.

Ich begleite mein Vater zur diesen praxis.Ich kann nur positives sagen.Bin sehr zufrieden mit Personal und den Doktor.Hört zu hilfsbereit kompetent,Arzthelferin freundlich nett.was denn Wartezeit in praxis betrifft warten wir nicht so lange,mit Terminen klappt es auch.Ich kann diesen Praxis mit 100% weiter empfehlen. Weiter so

Heike W.

Ich kann nur ein ganz großes Lob,Dankeschön und Kompliment aussprechen.Frau Dr.Hoffmann nimmt sich Zeit erklärt alles nimmt einen Ernst und man fühlt sich dort sehr wohl und Fachlich Gut aufgehoben ! Dies kann man von einer anderen Lungenfacharzt-Praxis aus Celle nicht ansatzweise sagen.Die Mädels bei Frau Dr.Hoffmann machen einen sehr guten Job sind Sympathisch haben immer ein offenes Ohr und sind trotz der vielen Patienten immer nett hilfsbereit und freundlich.Ein ganz Dickes Dankeschön für die schnelle Hilfe…Diese Praxis kann ich nur empfehlen!

Lana

Ich bin leider sehr enttäuscht von dieser Praxis und insbesondere vom Umgang mit den Patienten. Mehrfach wurde ich von einer Arzthelferin äußerst unfreundlich behandelt. Es fehlt komplett an Empathie und Respekt. Besonders störend finde ich, dass man das Gefühl bekommt, als Patient lästig zu sein, anstatt ernst genommen zu werden.

Bei meinem letzten Termin hatte ich um 16:30 Uhr einen Termin, wurde jedoch fast zwei Stunden später immer noch nicht behandelt. Um 18:15 Uhr war die Ärztin noch nicht einmal im Raum gewesen, obwohl ich die letzte Patientin war (der Patient vor mir, hatte bereits 10 min die Praxis verlassen) war. Ein solches Verhalten zeigt eine absolute Missachtung der Zeit und der Bedürfnisse der Patienten.

Besonders enttäuschend ist, dass ich, obwohl ich an Asthma leide, keinen Termin bekomme, wenn ich akute Beschwerden habe (selbst mit Eilüberweisung vom Hausarzt). Dieser Termin jedoch wurde vor Monaten nur deswegen vereinbart, weil die Arzthelferin meinte, dass ich mich zu lange nicht von der Ärztin untersuchen lassen habe.

Ich war ursprünglich nur Patientin in dieser Praxis, weil der vorherige Arzt, Dr. Raack, ein großartiger und einfühlsamer Arzt war. Leider hat er die Praxis an die neue Ärztin übergeben. Seitdem hat sich das Niveau der Betreuung und des Umgangs deutlich verschlechtert.

Ich möchte betonen, dass es mir um einen respektvollen und empathischen Umgang, der hier leider komplett fehlt. Diese Praxis kann ich aus meiner Erfahrung leider nicht weiterempfehlen.

Wolfgang K.

Das Paxispersonal ist ausnahmslos sehr freundlich!
Frau Dr. Hoffmann-Castendiek nimmt sich viel Zeit für die Patienten und erklärt medizinische Sachverhalte auch einem Laien sehr anschaulich. Rundum eine tolle Praxis.
Ein Stern Abzug aufgrund der langen Wartezeit. (2,5h)

Ben

Die Ärztin ist eine Katastrophe. 6 Monate auf den Termin gewartet um zu hören , dass meine Freundin Asthma hat . Das wussten wir schon vorher .Die Ärztin ist unfreundlich , geht nicht auf Themen ein und seht darin , dass meine Freundin jede Nacht Luftnot hat kein Anlass zu Behandlung .
Mein Freundin spricht schlecht deutsch . Es wurde verboten den Googleübersetzer zu benutzen , oder mich an zu rufen . Immer nur die gleiche Frage der Ärztin . Wo ist das Problem ? Jetzt stehen wir genau so weit wie vorher . Nicht geeigneter Arzt für Menschen mit schlechten Deutschkenntnisse und , wenn jemand wirklich Hilfe braucht .Nie wider.wenn es gehen würde , hätte ich null Sterne vergeben .

Rotkäppchen

Ich habe meinen Vater begleitet. Er musste nicht warten, alles hat prima geklappt. Die Mitarbeiter waren nett und zugewandt. Die Ärztin hat beim Auswertungsgespräch alles in Ruhe erklärt. Obwohl es garnicht geplant war, hat mein Vater, 86 Jahre, nach einem guten Informationsgespräch, seine 4. Corona Impfung erhalten. Also wir waren rundum zufrieden.