Praxis für Hämatologie und Onkologie, Palliativmedizin, Hämostaseologie | Poliklinik Rüdersdorf - Rüdersdorf bei Berlin

Steffi

Ich bin seit 2023 Patientin im Rahmen der Nachsorge in dieser Praxis. Ich wurde immer freundlich und kompetent behandelt. Ja....auch ich habe schon trotz Termin länger warten müssen. Aber auch an anderen Terminen bin ich sehr pünktlich aufgerufen worden. Es ist nun mal eine Arztpraxis und kein Fließbandbetrieb. Daher denke ich, dass man durchaus auch mal Wartezeiten inkauf nehmen kann und muss. Die Ärzte und Schwestern nehmen sich trotz ihres hohen Arbeitspensums immer Zeit für Fragen und Anliegen. Ich kann diese Praxis mit ihrem tollen Team nur weiterempfehlen.

Fulcrum29

Meine 84jährige Mutter ist hier mit einer seltenen, schweren Erkrankung seit sehr sehr vielen Jahren in Behandlung. Sie wurde immer nett (und scheinbar ja auch richtig) behandelt. Auch sie sagt, das sie trotz Termin mal etwas länger wartet, was aber bei der Schwere der meisten Fälle hier leider notwendig ist. Dafür wird sich dann eben auch für sie im Gegenzug wieder Zeit genommen. Die Schwestern am Empfang sind immer freundlich und jedenfalls ihr gegenüber extrem fürsorglich.

Jens Quaschnik

Ich bin seit zwei Jahren hier in Behandlung und kann nur gutes berichten. Die Schwestern versuchen immer zu helfen und haben immer ein offenes Ohr. Das gleiche gilt für die Ärzte. Mein Dank an das gesamte Team...ein paar Worte an die Leute hier die sich beschweren und über die Schwestern meckern..so wie es in den Wald hinein schallt..schallt es wieder raus..die Mädels in der Anmeldung sind nicht dazu da um eure Laune abzufangen. Ich habe es selbst erlebt wie die Schwestern angemault werden....die machen ihren Job..und ich finde ziemlich super

T DA

Wir kamen vor ungefähr einem Jahr mit unserem Sohn in die ambulante Onkologie. Die erste Person auf die wir trafen war Schwester Mandy aus der Anmeldung:) Sie begrüßte uns mit einem freundlichen Lächeln und aufmunternden Worten, vielen lieben Dank dafür! Wir können wirklich nur positives berichten von der Anmeldung bis zu den Schwestern der Therapie und den Schwestern aus dem Labor , alle Freundlich und Hilfsbereit.
Wir können auch nicht verstehen, warum sich einige hier über die Wartezeit beschweren...
Das ist hier eine Onkologie, wo schwer kranke Menschen medizinische Betreuung benötigen, Beistand und Aufklärung und genau das kostet Zeit! Was hier der Arzt und die Schwestern jeden Tag leisten ist unvorstellbar. Wir sind sehr froh, dass wir hier in Behandlung sein dürfen, den es gibt nichts SCHÖNERES, als einfühlsame Schwestern, die einem trotz der Anspannung und Angst , die man um sein Kind hat, ein Lächeln ins Gesicht zaubern.
Von uns gibt es fünf Sterne und ein ganz dickes DANKESCHÖN, für die Arbeit die sie jeden Tag leisten!

Klaus Bürkmann-Gehrlein

Ich bin seit über 3 Jahre Patient und fühle mich sehr gut betreut. Auf die verschiedenen Stadien meiner Erkrankung wurde bisher immer zielführend reagiert. Natürlich sind die Wartezeiten manchmal sehr lang, aber auch ich trug da schon durch manchen Notfalltermin dazu bei und wenn meine Probleme nicht in der Standardzeit mit der Ärztin besprochen werden konnten, dauerte es auch mal länger, aber ich gehe beruhigt nach Hause.
Die Schwestern in der Anmeldung und im Therapie Bereich empfinde ich immer sehr zugewandt und mit viel Geduld gesegnet. Bei meinen sicher über 200 Besuchen gab es mir gegenüber kein einziges Mal unfreundlichen Verhalten, auch wenn zu merken war, dass da immer wieder mal hoher Zeitdruck war.

Diana Scheddin

Sehr freundliches und professionelles Team. Ich hatte nie Wartezeiten, weder zum Labor noch beim Arzt. Fast auf die Minute genau wurde ich sehr gut beraten und behandelt, auch bei meinen starken Nebenwirkungen wurde sofort reagiert. Vielen Dank, auch am Empfang wurde werde ich immer sehr freundlich begrüßt.
Ich bin kein Privatpatient!!!

Julia Thiele

Rezension im Auftrag meines Vaters:

"Seit März 2023 bin ich Patient der Onkologieambulanz des Klinikums Rüdersdorf. Das Team dieser Ambulanz — die Schwestern, die Mitarbeiterinnen der Anmeldung und die Ärzte — habe ich nie anders als aufmerksam, warmherzig und, soweit ich mir als Laie ein Urteil erlauben kann, als sehr kompetent erlebt. Dies auch in Phasen, in denen es mir sehr schlecht ging und ich mich kaum ohne Hilfe selbstständig bewegen konnte. Wenn es in Auswertung von Blutuntersuchung, eine therapeutische Behandlung geboten war, wurde ich telefonisch informiert und ein Termin vereinbart. Hervorheben möchte ich auch das erlebte, gute Zusammenwirken der Onkologieambulanz mit der Rettungsstelle, der Chirurgie, der Kardiologie und dem Sozialdienst. Ich fühle mich in mich gut betreuenden Händen.

Rainer Thiele"

EOD_Alex

Die Wartezeit in der onkologischen Ambulanz ist nicht vertretbar. Einen Termin benötigt man eigentlich ja keinen da man hier auch den Ganzen Tag trotz Termin verbringen kann und das soll man einfach so hinnehmen. Auf Nachfrage wurde dies als völlig normal dargestellt.