ORS by Kaphingst GmbH - Gießen

Adresse: Frankfurter Str. 1, 35390 Gießen, Deutschland.
Telefon: 6419718282.
Webseite: kaphingst-gruppe.de.
Spezialitäten: Sanitätshaus, Fachhandel für orthopädische Schuhe, Orthetik- und Prothetikservice.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechter Eingang, Debitkarten, Kreditkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 44 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 3.2/5.

Ort von ORS by Kaphingst GmbH

ORS by Kaphingst GmbH ist ein Sanitätshaus mit Spezialisierung auf den Fachhandel für orthopädische Schuhe, Orthetik- und Prothetikservice. Das Unternehmen befindet sich in Gießen, Deutschland, und ist an der Adresse Frankfurter Str. 1, 35390 Gießen zu finden.

Das Sanitätshaus ORS by Kaphingst GmbH ist bekannt für seine kompetente Beratung und hochwertige Produkte. Das Sortiment umfasst eine breite Palette an orthopädischen Schuhen, Orthesen und Prothesen. Das Unternehmen bietet zudem einen umfassenden Service für die Anpassung und Reparatur von orthopädischen Geräten an.

ORS by Kaphingst GmbH ist ein modernes Unternehmen, das sich durch seine Barrierefreiheit auszeichnet. Der Eingang des Geschäfts ist rollstuhlgerecht gestaltet, und auch die Bezahlung erfolgt bequem und sicher per Debitkarte, Kreditkarte oder mobilen Zahlungen per NFC. Das Unternehmen hat zudem 44 Bewertungen auf Google My Business und eine durchschnittliche Bewertung von 3.2/5.

Ein weiterer Vorteil von ORS by Kaphingst GmbH ist seine zentrale Lage in Gießen. Das Sanitätshaus befindet sich in der Nähe des Hauptbahnhofs und ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Es gibt ausreichend Parkmöglichkeiten in der Nähe des Geschäfts.

Wir empfehlen Ihnen, sich vor Ihrem Besuch auf der Webseite von ORS by Kaphingst GmbH über das Sortiment und die Öffnungszeiten zu informieren. Dort finden Sie auch weitere Informationen zur Anfahrt und Kontaktmöglichkeiten.

ORS by Kaphingst GmbH ist ein vertrauenswürdiges Unternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Herstellung und dem Vertrieb von orthopädischen Schuhen, Orthesen und Prothesen. Die Mitarbeiter des Unternehmens sind bestens geschult und beraten Sie kompetent und individuell.

Wir empfehlen Ihnen, das Sanitätshaus ORS by Kaphingst GmbH zu besuchen, wenn Sie auf der Suche nach hochwertigen orthopädischen Schuhen, Orthesen oder Prothesen sind. Das Unternehmen bietet eine breite Palette an Produkten und Services an und ist bekannt für seine kompetente Beratung und individuelle Betreuung. Besuchen Sie die Webseite von ORS by Kaphingst GmbH und nehmen Sie Kontakt auf, um weitere Informationen zu erhalten.

Bewertungen von ORS by Kaphingst GmbH

ORS by Kaphingst GmbH - Gießen
Marie Freitag
1/5

Ich bin mit meinem Fuß umgeknickt. Im E.V. Krankenhaus habe ich lediglich eine Schiene erhalten. Abgerechnet wurden jedoch auch Krücken. Nachdem ich zwei Mal mit der Zentrale telefoniert habe, um mein Anliegen zu klären, wurde ich auf die Filiale in Gießen (Frankfurterstr. 1) verwiesen. Diese sagten mir am Telefon, dass ich mich an die Zentrale wenden soll. Ein ständiges hin und her, ohne mein Problem lösen zu können. Die Frau am Telefon meinte dann zu mir, ich solle mit der Rechnung in der Filiale vorbeikommen und es würde sich jemand anschauen. Gesagt getan. Während meines Aufenthalts in der Filiale in der Frankfurterstraße wurde ich von Frau Krug beraten und ja, was soll ich dazu sagen…? Neben ihrer mehr als unfreundlichen Art unterstellte sie mir mehrmals, ich habe die Krücken erhalten und sie einfach nur im Behandlungszimmer stehen lassen. Neben Aussagen, wie „ich kenne mich dort aus, die bekommt man immer ins Behandlungszimmer gestellt“ fragte sie mich mehrmals „Sicher, dass Sie die nicht doch bekommen haben?“. Ich habe eine Knöchelverletzung und Gott sei Dank keine Demenz. Das Ende vom Lied war schlussendlich, dass die gute Frau sich schon einem anderen Kunden zugewandt hat und mir nur beiläufig und erneut sagte, dass ich die Krücken bestimmt nur hab stehen lassen. Danach kümmerte sie sich um den nächsten Kunden, ohne mir weitergeholfen zu haben, noch sich von mir zu verabschieden.
Nachdem ich mich im Auto beruhigt und mit der Zentrale telefoniert habe, konnte sich mein Anliegen ziemlich rasch klären, da es an eine höhere Stelle weitergegeben wurde. Ich ging erneut in die Filiale, um nach dem Namen der Frau zu fragen, welche mich so inkompetent beraten hat. Neben ihren Kollegen konnte sie dann plötzlich lächeln, sagte, ich habe nur etwas falsch verstanden und dass das ja alles komisch sei. In diesem Moment habe ich mich richtig verarscht und ungerecht behandelt gefühlt.
Solch einen schlechten Service habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt, Frau Krug hat in dieser Hinsicht mehr als versagt.
Ich rate jedem davon ab, diese Filiale zu besuchen, um sich nicht das Gleiche anzutun.
Ich werde um Ihre Filiale in Zukunft immer einen großen Bogen machen und wende mich noch einmal schriftlich an den Hauptsitz, um meine schlechten Erfahrungen mitzuteilen.

ORS by Kaphingst GmbH - Gießen
Hormat Baghban
1/5

Die blonde Frau mit Brille war extrem respektlos, unfreundlich und unsympathisch. Anstatt sich direkt um unser Anliegen zu kümmern, wurden wir dreimal sinnlos von einer Stelle zur anderen geschickt, bevor sie endlich mal einen Blick auf unsere Termindokumente geworfen hat. So ein Verhalten ist unprofessionell und zeigt deutlich mangelnden Respekt gegenüber den Kunden. Ich kann den Service hier definitiv nicht empfehlen.

ORS by Kaphingst GmbH - Gießen
Rita Wusch
5/5

Super Team, sehr engagiert. Mir wurde trotz kurzfristigem Anliegen sehr geholfen. Es wurden alle Hebel in Bewegung gesetzt um noch eine Orthese zu besorgen. Sehr freundlich und professionell! Danke dafür

ORS by Kaphingst GmbH - Gießen
Andree Lesch
3/5

Also ich bin da langjähriger Kunde, aber seit den ganzen Wechsel Geschichten in den letzten 2-3 Jahren ist es eine absolute Katastrophe geworden. Man hat das Gefühl da will gar keinen mehr einen helfen und ich habe bestimmt zehn Artikel in den letzten zehn Jahren dort gekauft aber das war auch das letzte Mal Sie betteln ja richtig darum zur Konkurrenz zu gehen.

So Verbesserung ich muss ehrlich sagen die Firma Kaphingst hat im nach hinein alles getan, um mich jetzt doch zufrieden zu stellen

ORS by Kaphingst GmbH - Gießen
R. F.
5/5

Ich kann den Service und die Betreuung vor Ort nur weiterempfehlen?Überzeugend kompetent, freundlich und hilfsbereit. Ich werde beim nächsten Anliegen wieder zu ihnen kommen. Danke für die prompte Hilfe die ich bei ihnen erfahren dufte.

ORS by Kaphingst GmbH - Gießen
Stephanie Meyer
1/5

Katastrophal und inkompetent!
Morgens angerufen mein verschreibens Rezept vorgelesen und gefragt wann ich am besten vorbei kommen kann. Jederzeit bekam ich die Auskunft wir sind bis 18 Uhr im Haus. Ich also 27 km mit Bandscheibenvorfall dahin um mir vor Ort anzuhören wir können nichts für Sie tun unsere Technikerin ist 14 Tage im Urlaub und ich bin nur Aushilfe.
Sorry, ich gönne jedem seinen Urlaub aber dann muss ne Vertretung da sein.
Immerhin verkauft Ihr keine Bonbons sondern Hilfsmittel an kranke Leute die können nicht 14 Tage warten bis Sie geholfen bekommen.

ORS by Kaphingst GmbH - Gießen
MrGn8 X
1/5

Beratung? Service? Fehlanzeige!

Pro: Schnelle Lieferung
Con: Weder Service noch Beratung, Kurze Öffungszeiten am Samstag

Fazit: Keine Empfehlung!

Das Personal ist mehr mit sich selbst als mit den Kunden beschäftigt. Eine Anprobe war nur möglich, nachdem ich darauf bestanden habe (Antwort Mitarbeiterin: Könne ich ja selbst zu Hause machen und wenn etwas nicht passt mit einer Schere korrigieren). Pflegehinweise gab es nicht, die Mitarbeiterin hat mich unter Verdrehen der Augen auf die Packungsbeschreibung verwiesen). --> Absolutes No Go.

ORS by Kaphingst GmbH - Gießen
zSnens
1/5

Sehr unfreundliches personal. Jedes Mal wenn ich dort bin will ich sofort raus. Da es Mitarbeiter gibt die einfach so unfreundlich gegenüber den Kunden sind. Man wartet bei jeder Kleinigkeit sehr lange

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