Lübbehusen GmbH - Oldenburg

Ivo Drüge

Sehr gute Beratung bzgl. einer Softorthese für mein lädiertes Knie. Ich bin sehr mit dem Produkt zufrieden. Ich war außerdem davon ausgegangen, dass ich die Orthese privat kaufen müsse. Der freundliche Herr hat mich darauf hin beraten, dass dieses "Hilfsmittel" per Rezept erhältlich wäre, was anschließend mein Hausarzt bestätigte. Somit eine Menge Geld gespart.
Erwähnenswert sind auch die Kundenparkplätze hinter dem Haus.

Janek Ebken

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Auf akute Probleme sind die Mitarbeiter vor Ort direkt eingegangen und haben sich gekümmert.
Die meisten Sanitätshäuser haben auf einem Samstag in Oldenburg geschlossen. Ich bin froh, dass Lübbehusen auch am Wochenende verfügbar waren!

Anke Buchwald

Inkompetent uneinsichtig
Ich wollte ein einfachesNackenstützkissen kaufen- vor Ort im Fachhandel.
Bestellt hat der Mitarbeiter ein sündhaft teures Lagerungskissen mit der Begründung das andere gibts nicht mehr.
Als ich es zurückgeben wollte, weil es absolut ungeeignet war, hieß es - „ tut uns leid wir können das nicht zurücknehmen. Keine Einsicht dass der MA einen Fehler gemacht hat. 200€ weg.
Und das nennt sich Fachhandel. So vergrault man langjährige Kunden!!

H S

Ging super schnell, brauchte nur eine Bandage und war alles easy und die Verkäuferin super nett 🙂

Kristina K

Ich war das erste mal da und wurde heute sehr kompetent und sehr freundlich von Herrn Pfeiffer bedient. Er hat sich sehr viel Zeit genommen, um mit mir die passenden Stütz-Reisestrümpfe zu finden.
Werde jetzt, sobald ich wieder etwas brauche, immer hier in diese Filiale gehen!

Pakan Atta

Wenn Ihnen Ihre Gesundheit wichtig ist, lesen Sie diesen Beitrag!!!

Heute war ich in der Filiale um ein Vacoped Achilles Schuh abzuholen, logischerweise vorher diesen eingestellt und erklärt zu bekommen. Die Dame hatte absolut keine Ahnung von dem was die mir erklärt hat. Die wollte mir den Schuh in einer falschen Position anziehen! Dieses Vorgehen hätte zu einem erneuten Riss der Achillessehne führen können!!!! Ich als Laie musste sie zweimal zu ihren Vorgesetzten schicken damit sie sich erneut informiert ob ich mit meiner Aussage recht habe. Erst als der Vorgesetzte da war, ist der Schuh in dem richtigen Winkel eingestellt worden!

An der Kasse wollte mir die Dame auch noch erzählen, dass ich verpflichtet wäre den Schuh zurückzuschicken obwohl dies eine absolut freiwillige Entscheidung ist. Sie sagte mir mehrere Male, dass ich es unterschrieben MUSS den Schuh verpflichtend zurückzuschicken! Erst nachdem ich ganze dreimal der Dame sagte dass, ich nicht verpflichtet bin den Schuh wieder abzugeben, sagte sie plötzlich dass ich recht habe.

Ich werde nie wieder in dieser Filiale mich beraten lassen und meine Gesundheit damit auf dem Spiel setzen.

Ich kann Ihnen nur abraten in dieser Filiale sich beraten zu lassen!

T. G.

Unglaublich inkompetent, zudem auch noch unfreundlich und beratungsresistent.
Bei mir (55 Jahre, aktiver Sportler) wurde eine Osteotomie gemacht, wodurch auf eine Seite eine Schuheinlage mit Höhenausgleich benötigt wurde, eindeutiger Befund HTO links, Erhöhung 5 cm rechts... eigentlich ganz klar verständlich.
Gesagt, getan...nach einer Woche waren sie fertig, von Mitarbeiterin eingelegt, Frage, ob alles gut sei und dann los...
Nach zwei Wochen Gebrauch verstärkten sich die Schmerzen dermaßen, das ich mir die Einlagen genauer anschaute und sofort erkannte, die Erhöhung ist auf der falschen Seite.
Im Geschäft wie immer kühl empfangen, kaum Einsicht über den gemachten Fehler, ganz im Gegenteil, zunächst wurde der Befund als irreführend beschrieben, dann lamentiert die Technikerin auch noch, sie investiere jetzt bereits 20 Minuten in das Gespräch und müsste dann noch die Einlage umarbeiten. Null Bereitschaft, die Situation kundenorientiert zu regeln.
Alles insgesamt unglaublich, frech und anmaßend... nie wieder...zum Glück gibt es in Oldenburg andere Alternativen.

Susanne Busch

Ich bekomme seit nunmehr 3 Jahren nach einer Thrombose meine Kompression hier angepasst und mein mehr als nur zufrieden.
Gleich beim ersten Kompressionsstrumpf direkt nach der Diagnose war ich natürlich etwas aufgelöst und das Personal war total lieb und hat soviel abgefangen.
Man hat sich direkt zwar auch gewundert, dass ich nur einen Unterschenkelstrumpf verschrieben bekommen habe, hat direkt beim verschreibenden Arzt nachgefragt, der aber leider auf einen Unterschenkelstrumpf beharrte. Drei Tage später war ich dann nochmal dort, weil mein Knie die Idee des Unterschenkelstrumpfes nicht so gut fand und maximal angeschwollen war. Es wurde kurz mit der BG telefoniert und dann ganz unbürokratisch ein vernünftiger Oberschenkelstrumpf angepasst.
Wenn ich jetzt irgendwas mit den Kompressionsstrümpfen habe, ob es ein kleines Loch ohne Laufmasche oder Ähnliches ist, wird direkt geholfen.
Also ich bin sehr zufrieden und fühle mich hier sehr gut aufgehoben