Kreiskrankenhaus Ronneburg - Fachklinik für Geriatrie - Ronneburg

S.

Zunächst möchte ich betonen, dass ich großen Respekt vor dem Berufsbild der Pflegefachkräfte habe. Mir ist bewusst, dass der Pflegeberuf mit hoher körperlicher und emotionaler Belastung verbunden ist und tagtäglich viel Engagement erfordert. Genau aus diesem Grund ist mir eine differenzierte und ehrliche Rückmeldung ein Anliegen.

Während des Aufenthaltes eines Angehörigen in Ihrer geriatrischen Fachklinik ist mir aufgefallen, dass ein Teil des pflegerischen Personals – selbstverständlich nicht alle – einen unzufriedenen und teils überforderten Eindruck vermittelte. Diese Stimmung bleibt nicht folgenlos: Auch die Patientinnen und Patienten spüren diese Haltung, was sich negativ auf ihr Wohlbefinden und ihre Genesung auswirken kann.

Insbesondere fiel auf, dass in einigen Fällen die pflegerische Fachkompetenz nicht in dem Maße erkennbar war, wie man es in einer geriatrischen Fachklinik erwarten dürfte. So wurde beispielsweise bei einem notwendigen Verbandwechsel durch eine Pflegefachkraft auf ärztliches Personal verwiesen – mit der Folge, dass der Verband über das Wochenende trotz Unwohlseins des Patienten nicht gewechselt wurde. Dies deutet auf Unsicherheiten im Umgang mit den eigenen beruflichen Vorbehaltsaufgaben hin.

Auch im Umgang mit Angehörigen erlebten wir Aussagen, die als unangemessen und wenig einfühlsam empfunden wurden. Kommentare wie „Dann müssen Sie ihn/sie ins Pflegeheim geben“ oder „Er/sie wird zu Hause ohnehin nur noch schlechter“ wirken entmutigend und vermitteln den Eindruck mangelnder Empathie sowie einer eingeschränkten Sichtweise auf die Lebensrealitäten pflegebedürftiger Menschen.

Gerade in der Geriatrie sollte der Blick ganzheitlich sein – das häusliche Umfeld der Patientinnen und Patienten spielt eine zentrale Rolle in der Nachsorge und in der Erreichung der Rehabilitationsziele. Hier wäre ein stärkeres interprofessionelles Zusammenspiel und eine aktivere Beteiligung des pflegerischen Casemanagements wünschenswert gewesen. Unterstützung beim Pflegegrad, bei der Beantragung von Hilfsmitteln oder bei der Organisation eines Pflegebettes wurde nahezu vollständig den Angehörigen überlassen – mit dem Hinweis, man solle sich nach dem Klinikaufenthalt an den Hausarzt wenden.

Insgesamt entstand der Eindruck, dass pflegerisches Handeln sich häufig auf das Nötigste beschränkt hat. Die essenzielle Verbindung von Fachwissen, Empathie und professioneller Handlungskompetenz – wie sie im Pflegeberuf grundlegend ist – war leider nur in Ansätzen spürbar.

Mir ist bewusst, dass Zeitdruck und strukturelle Rahmenbedingungen den Berufsalltag stark beeinflussen. Dennoch darf dies kein Ersatz sein für fundiertes, evidenzbasiertes Pflegewissen und professionelles Handeln – gerade in einer Fachklinik mit geriatrischem Schwerpunkt, deren Ziel es sein sollte, Patientinnen und Patienten bestmöglich auf eine Rückkehr in ihr häusliches Umfeld vorzubereiten.

Ich hoffe sehr, dass diese Rückmeldung als konstruktiver Beitrag verstanden wird, um Prozesse zu reflektieren und die pflegerische Qualität weiter zu entwickeln. Denn trotz aller Herausforderungen sollte das Ziel immer eine menschenwürdige, empathische und fachlich kompetente Pflege bleiben.

rollipombolli R.

Diese Klinik ist nicht zu empfehlen. Unsere 89 jährige Angehörige war nach dem Krankenhausauffenthalt zur Verbesserung der mobilität in der Geratrie Ronneburg Station 3. Der Zustand hatte sich gar nicht verbessert. Der Pflegerische Zustand war unmöglich. Unsere Angehörige hat beginnende Demenz und konnte während des Aufenthaltes nicht selbstständig laufen. Jedesmal wenn wir zu Besuch kamen lag Sie im Bett und wurde erst auf unser Nachfragen aus dem Bett geholt. Es wurde nicht darauf geachtet, das Sie ordentlich trinkt. Die Getränke standen da, aber man hat sich nicht gekümmert ob die Patienten allein trinken können. Wir fanden kleine Tabletten im Bett und auf der Nachtwäsche. Uns wurde vom Personal gesagt das man unsere Angehörige jede Woche geduscht hat, dies bestätigte aber unsere Angehörige nicht und auch die Zimmerkollegin verneinte dies mehrfach.
Mit dem Arzt konnte man aufgrund schlechter Deutschkenntnisse nicht ordentlich kommunizieren. Ständig war das Gesicht und die Hände vom Essen verschmutzt. Angeblich fanden viele Therapien statt und laut Arztbericht mit deutlichen Fortschritten. Darüber waren wir sehr erstaunt, da unsere Angehörige bis zur Entlassung nicht laufen konnte und uns selbst ein Pfleger mitteilte. das sie keine Kraft hat mitzumachen und die Therapien gar nicht stattfinden können. Das Personal wirkt überfordert und ist unfreundlich zu Patienten und Angehörigen. Wir haben unsere Angehörige in einem schlechteren Zustand nach Hause geholt, wie Sie angekommen war. Der Entlassungsbrief entspricht nicht der Realität. Es ist traurig wie man mit kranken,älteren Menschen dort umgeht obwohl man sich Geriatrie auf die Fahne schreibt. Es ist doch verwunderlich warum bei den vielen Beschwerden und negativen Beurteilungen die Heimaufsicht oder der Medizinische Dienst nicht tätig wird?

keine Heimaufsicht

Antje R.

Nach einer Hüft-OP mit Oberschenkelbruch und bakterieller Wundinfektion bin ich hier wieder fit gemacht worden, 3 Wochen Aufenthalt haben meinen Gesundheitszustand stark verbessert. Das gesamte Personal war sehr aufmerksam und freundlich. Die Ärzte und Therapeuten haben mich stets ernst genommen und sind auf meine Bedürfnisse und Wünsche eingegangen. Das Essen ist schmackhaft und ausreichend. Auch Extrawünsche wurden erfüllt. Habe mich bereits zu einer Anschlussheilbehandlung angemeldet, ich denke, dort werde ich wieder mobil. Vielen Dank, bis bald!

Stina S.

Vielleicht
bedeutet Liebe auch lernen,
jemanden gehen zu lassen,
wissen, wann es Abschied nehmen heißt.
Nicht zulassen,
dass unsere Gefüihle dem im Weg stehen,
was am Ende wahrscheinlich besser ist für die,
die wir lieben.

Sein Leid hat nun ein Ende 🙏

Ich danke allen Pflegekräften der Station 3 und Frau Dr Burkhardt für die Betreuung meines Vaters und für die offenen und ehrlichen Gespräche mit mir als Angehörige.
Alles Gute !
M.Martin

Mr A.

Auch wenn meine Oma rumgemeckert hat über die Geriatrie (was hauptsächlich daran lag, das ein Mann mit Demenz sie etwas zu sehr mochte und leicht penetrant war) ist sie, als sie entlassen wurde wieder vollständig selbstständig gewesen. Sie fährt wieder Auto, geht schwimmen, macht Gartenarbeit uvm. Und das nach nachdem sie bereits Palliativ im Krankenhaus behandelt wurde zuvor aufgrund mehrerer Wirbelfrakturen, einer Sepsis, Nierenversagen und einer Pneumonie sowie vielen Vorerkrankungen.
Es war nur leider wenig Personal vor Ort, welches Auskunft geben konnte.

M. S.

Meine Mutter wird hier seit 3 Woche betreut. Das Personal ist freundlich, die Ausstattung ist modern. Das Essen ist laut meiner Mutter gut ,schmackhaft und abwechslungsreich. Nach 3 Wochen erfolglose Reha, konnte durch hartnäckige Fürsorge der Stationsärztin eine neue Untersuchung durchgeführt werden und die eigentliche Ursache ihrer Lähmung der Beine erkannt werden. Vielen Dank für ihre Hartnäckigkeit und Fürsorge 👍

Ronny B.

Ich möchte mich heute bei allen Ärzten, Pflegepersonal und Therapeuten bedanken.
(besonders die Stadion 3)
Mein Papa war 3.Wochen zur stationären Behandlung Vorort und wir hatten nie das Gefühl, das er dort schlecht aufgehoben ist...
Er hat in dieser Zeit super Fortschritte gemacht, eben auch durch die Unterstützung des gesamten Team's!
Vielen Dank dafür...
Sicher kann man über Essen und Behandlung diskutieren aber Fakt ist, die Patienten werden gut betreut und auch entsprechend ihrer Situation auch behandelt!
Das man in 3.Wochen nicht immer Wunderdinge erwarten kann ist auch klar!
Manchmal ist eben auch der Weg, das Ziel!

Media M.

... meine 90 jährige mutter liegt seit dieser wo dort.. abgesehen von der angenehmen & sehr überschaubaren grösse des Klinikums..eine sehr gute Betreuung durch das Personal &vor allem eine unglaublich sympathische Ärztin "Frau Thoss." ..die mir sehr geduldig & auch für mich verständlich den Gesundheitszustand meiner mutter schilderte...ich bin ihr sehr dankbar & weiss meine mutter nun in guten Händen..
Vielen Dank dafür...m*kahlbaum