Katrin Treutler FÄ für Innere Medizin/Infektiologie - Taucha

Patrick W.

Bin von Anfang an bei Dr. Franke und kann nichts negatives sagen.
-Wartezeit meist recht kurz
-Schwestern freundlich
-sehr kompetenter Arzt immer mit einem offenem Ohr und einem Lächeln auf den Lippen

Danke, weiter so.

Lulu 0.

Ständig Diskussionen mit den Schwestern, wenn man die Praxis mit akuten Beschwerden aufsucht.
"Warum gehen Sie nicht zu einem anderen Arzt. Wir haben momentan als Vertretungspraxis viel zu tun."
"Gehen Sie doch am besten gleich zum Facharzt."
Dass versucht wird, eine Schwangere mit akuten Beschwerden so abzuwimmeln, ist eine Frechheit.
Herr Dr. Franke ist nett und kompetent. Über ihn kann ich nichts Schlechtes sagen.

Die Schwestern sind aber eine wahre Katastrophe. Sowas habe ich noch in keiner anderen Praxis erlebt.
Da ich keine Lust auf Diskussionen habe, warum ich denn unbedingt zum Arzt muss und ob ich nicht woanders hingehen kann, suche ich mir einen anderen Hausarzt.
Bitte unbedingt die Schwestern austauschen, sowas ist nicht tragbar!

Heike K.

Ich bin schon seit langem Patientin bei Dr. Franke. Und bin vo Anfang sehr zufrieden. Man kann sehr gut mit ihm über alles reden. Was man so für Probleme hat. Also ich fühle mich gut aufgehoben dort. Komme auch mit den Schwestern sehr gut klar. Kann eigentlich nicht klagen. Kann man weiter empfehlen. Hatte noch nie Probleme in der Praxis. Im Gegenteil mir wurde da geholfen als ich da zusammen gebrochen war. Und mir nicht gut ging. Mir war das aber sehr unangenehm. Aber, wie gesagt, die eine Schwester war besonders nett. Und hat mir geholfen. Weiter so.

Marcel S.

Personal am Empfang eine wahre Katastrophe! Die Ärztin fachlich kompetent jedoch sehr überlastet. Das Personal vorne eine Zumutung ! Man kann nur abraten

Morgan F.

Schnelle Terminfindung, freundliche Schwestern, kompetente und menschliche Ärztin. Dafür fahre ich sogar gern über eine halbe Stunde. Weiter so!

maren

Zu den Ärzten kann ich nichts sagen, aber die Schwestern sind eine reine Katastrophe.Völlig fehlt am Platz wenn es um feinfühligkeit und Empathie bei kranken Menschen geht.Ich musste die Praxis heute aufsuchen, da mein Hausarzt im Urlaub ist.Da ich, durch eine COVID Infektion, sehr geschwächt und krank bin, wollte ich nur nach einem Krankenschein fragen. Wurde unmenschlich abgewimmelt und irgendwas wurde hin gebrabbelt mit "KV-leistung" ... Kann man kranken Menschen nicht helfen? Absolut unmenschlich und unmöglich!!!

MartnMcFly

Meine bisherigen persönlichen Erfahrungen nach ca. 3 Jahren als Patient:
- meistens Wartezeiten zwischen 15 und maximal 45 Minuten (je nach Patientenanzahl)
- freundliche Schwestern
- kompetente, menschliche und freundliche Behandlung durch beide Ärzte (gefühlt ohne Zeitdruck)
- Praxis sauber (wenn auch etwas ältere Einrichtung)
- gute Organisation und Terminvergabe

Ich war bisher bei beiden Ärzten in Behandlung, da es eine Gemeinschaftspraxis ist und dort eine Vertretungsregelung zwischen den beiden behandelnden Ärzten besteht.
Die Wartezeit ist völlig in Ordnung und immer unter einer Stunde geblieben.
Die Praxis ist immer sauber, wirkt auf mich aber etwas zu steril nicht sehr modern ausgestattet.
Die Schwestern sind freundlich und immer am Wohl des Patienten interessiert.
Die Behandlungen/Untersuchungen beider Ärzte sind freundlich, ausführlich und kompetent, sie nehmen sich Zeit und haben gemeinsam mit mir die Befunde ausgewertet und mir verständlich erklärt.
Ich habe mich als Patient sehr gut aufgehoben gefühlt und hatte kein Gefühl von 'Zeitdruck' bzw. 'Fließband Abfertigung', wie ich es schon in anderen Praxen erlebt habe.
Es ist ein sehr menschliches Umgehen.

Danke an das ganze Praxisteam!

Julanda E.

Die Schwestern sind unmöglich!!! Unhöflich. Überhaupt nicht bereit mir als Patientin zu helfen. Alles ist immer kompliziert mit denen! Eine von der Bundesregierung ermöglichte und vorgeschriebene telefonische Krankschreibung wird einfach nicht ermöglicht! Wie kann das sein?! Da muss man denen noch mit aktuellen Gesetzen kommen, damit sie meinen Patienten Wunsch umsetzen. Unglaublich! Patientenorientierung gleich null. Ich muss mir unbedingt eine neue Praxis suchen! Dr. Franke ist gut. Aber die Arzthelferinnen sind die pure Katastrophe!