HELLER MEDIZINTECHNIK GmbH & Co. KG - Braunfels

Nicole H.

Sehr umfangreiche Beratung und Unterstützung beim Genehmigungsverfahren.Inno Step WL bietet mir einen weitreichendes Potenzial beim Laufen Treppen steigen und natürlich auch gesundheitliche Vorteile sowie mehr soziale Anbindung da ich jetzt auch ohne Rollstuhl manche Dinge Erledigen kann.Ich bin so dankbar für die tolle Zusammenarbeit ich hoffe sie entwickeln noch mehr so tolle Sachen die einen das Leben erleichtern.Danke für alles ❤️.Ihr seid ein tolles Team macht weiter so. LG Nicole

Ricarda M.

Der Versand klappt Reibungslos , die Kommunikation ist TOP, man bekommt auf Fragen schnelle Antworten ich habe es bei der letzten Bestellung nicht geschafft eine Gutschein einzulösen ,wahrscheinlich einfach ein Klick zu wenig nachdem ich das angesprochen habe wurde der Gutschein einfach nachgelöst, einfach super. Die Ware also die FFP 2 Masken sind hervorragend , die medizinischen Masken für Kinder auch . Ich habe wirklich nichts auszusetzen.

Ulf D.

Ich habe 750 Stück einfachen Mundschutz sowie 50 Stück FFP2 Masken bestellt. Die einfachen sollten kurzfristig lieferbar sein, die FFP2 Masken nicht. Dummerweise habe ich beides zusammen bestellt. Sofort nach der Bestellung habe ich per Mail darum gebeten, dass der Mundschutz als Teillieferung versendet wird. Keine Reaktion. Nach 6 Tagen habe ich angerufen. Der Mitarbeiter war nicht sehr willig und sagte dass er mein Anliegen weiterleitet. Jetzt nach 13 Tage wurde beides zusammengeliefert. Den exakt gleichen Mundschutz hätte ich woanders deutlich billiger und sehr viel schneller bekommen. Bei den FFP2 Masken vermute ich dies ebenfall sehr stark. Insgesamt also zu teuer, zu langsam und kein Kundenservice. Darum nur einen Stern.

Inessa R.

Meine ehrliche Bewertung: Am 19.11.21 ist meine Anzahlung in Höhe von 690,20€ für ein Fußhebersystem bei der Firma Heller Medizintechnik eingegangen. Bis heute, den 30.11.21, ist NICHTS passiert: weder der Versand der Ware erfolgte noch eine Terminvereinbarung für die Geräteeinweisung (trotz telefonischer Nachfrage)! Diese Firma verdient definitiv KEINE Empfehlung!

Robert S.

Wir waren hellauf begeistert. Wir benötigten für unsere Familie, wie viele wahrscheinlich derzeitig, dringend FFP2 Masken. Diese Firma hat nicht nur umgehend geliefert, sondern uns auch die Sicherheit gegeben, dass wir zertifizierte Masken erhalten. So haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Immer wieder gerne.

Daniel M.

Ich bin mit meinen Innostep wl sehr zufrieden . Auch wurde ich gut beraten.
Durfte die Testzeit verlängern bis alles mit der Krankenkasse geklärt war .
Ich kann das Produkt InnoStep sehr empfehlen .

Diana K.

Leider bekam ich auch andere FPP2 Masken als bestellt. Es wurde nur mit einen kleinem beiliegenden Etikett hingewiesen dass diese gelieferten die anderen ersetzten, anstatt den Kunden zu kontaktieren falls es die bestellten nicht mehr gäbe. Die gelieferten Masken sind nicht nur sehr klein sondern von Material minderwertig und Eigengeruch ist sehr nach Chemie.

Manuel M.

Bestellter Mundschutz, Lagerware, wurde per PayPal sofort bezahlt. Auch nach 8 Tagen nichts geliefert. Nach Anruf wurde mir gesagt: Wir sind nicht Amazon und bei uns dauert es länger. Vertröstet auf nochmal 5 Tage. Nach 13 Tagen immer noch keine Lieferung.
Nochmals angerufen, wieder andere Person am Telefon. Diese vertröstet mich abermals. Nach weiteren 5 Tagen nichts bekommen.
Der letzte Anruf: Ein kompetente Produktmanagerin am anderen Ende der Leitung.
Sie konnte den Fall nicht nachvollziehen und wunderte sich, warum noch nichts versendet wurde.
Nach 2 Tagen war die Sendung bei mir.
Ganz merkwürdiger Laden, Lagerware mit Vorkasse nach 24 Tagen geliefert.

Hier hab ich das letzte mal bestellt. Lt. den anderen Bewertungen hier wohl kein Einzelfall.

Meine Empfehlung:
Mitarbeiter schulen und logistische Abläufe optimieren.