Hänsler Medical GmbH Ozontherapiegeräte - Iffezheim

Öznur Kaya

Ich bestelle seit Jahren bei Hänsler Medical und bin sehr zufrieden mit den Produkten und mit dem Kundenservice .
Sie sind sehr freundlich und ich wurde bisher immer gut beraten .
Vor kurzem war ich vor Ort und hatte eine Schulung in der Ozon -Eigenblut-Therapie bei Herrn Christoph Hasse und bin begeistert von seinem Fachwissen ,seiner Freundlichkeit und seiner tollen Art alles so ausführlich und so gut zu erklären . Ein Danke dafür ?

J R

Ich schließe mich der ersten Rezensentin an.
Ich bestelle seit Jahren bei dieser Firma und bin äusserst erstaunt über die neue Mannschaft. Wollte Produkte aus dem Internetshop bestellen. Zunächst wurde ich belehrt, dass man dies online machen könnte, obwohl darauf hingewiesen wird , dass man aus dem Ausland nur telefonisch bestellen könne. Dann war den Mitarbeitern der Artikel nicht bekannt, obwohl diese im Shop aufgeführt werden. Ich musste also erst auf den Katalog hinweisen. Insgesamt wirkt die Kommunikation „genervt“ und abweisend, man wird schnell von einem zum anderen verbunden. Im übrigen habe ich wegen eines Geräteproblems auch schon angerufen und um Rückruf gebeten. Auch dieses ist nicht erfolgt. Schade, dass die alte Mannschaft in den Ruhestand gegangen ist. Da hat immer alles super geklappt und die Mitarbeiter:innen waren von höchster fachlicher Kompetenz.

Le Mirador Medical Centre

We've been delighted to work with Hansler Medical for all these years, thanks to the excellent work of Mr Hasse and his team. We received our new machine with an outstanding presentation for our team by Mr Hasse. All requested follow-ups and orders are on time, so that we can continue to operate smoothly in the field.

Cassia

Never experienced such a bad customer service and guidance. To me it feels like the managing director doesn't have any idea of what's going on at his company. No clear info on products or details, instead an unfriendly response.
Very unprofessional

Eric Mühle