HALL-MED-CARE GmbH - Halle (Saale)

Michael G.

Ich kann mich anderen Bewertungen nur anschließen!!!Absolute Frechheit, was die Dame meiner Mutter am Telefon sagte.Da mein Vater verstorben ist soll man die Windeln, die Ende Dezember geliefert worden sind, zurückschicken. 2 Pakete wurden geliefert, wir hatten aber schon das zweite Paket angerissen und eins verbraucht, weil wir ihn wegen seines Krankheitsbildes mehr als 4 Mal am Tag gewindelt hatten, weil wir ihn auch nicht in seinem Kot liegen lassen wollten. Darauf hin meinte die Dame: Das kann ja garnicht sein, dass Sie da so viele Windeln verbraucht haben!"...darauf hin meine Mutter: "wir haben ja aber mehr als 4 Mal am Tag gewechselt weil er seinen Kot garnicht mehr halten konnte"...darauf hin wieder die Dame :
"das Krankheitsbild Ihres Mannes interessiert uns nicht! Wir stellen Ihnen die zwei Pakete dann voll in Rechnung!"
Mitgefühl und Verständnis nach dem Tod eines "Kunden" sind wohl etwas zu viel verlangt. Ist ja alles schön und gut, dass da was zurück geschickt werden soll aber der Ton macht bekanntlich die Musik. Schreckliches Verhalten und menschlich gesehen eine Katastrophe!!!!Eigentlich steht der eine Stern nur für die pünktliche Lieferung.

Wo R.

Ich kann mich auch nur den negativen Bewertungen anschließen. Unhöflich am Telefon eine kulante Regelung ist nicht möglich, nicht zi empfehlen

Basima H.

Eine absolut unfreundliche Bedienung am Telefon. Beratung, Fehlanzeige. So lange man Ware bei dieser Firma bestellt ist alles gut, sobald man diese aber abbestellt wird man ohne jeden Respekt behandelt. Man bekommt Rechnungen von denen vorher nie die Rede war und anstatt dem Pflegebedürftigen bzw. den Angehörigen zu helfen und ihn bestens zu beraten, werden die Angehörigen angepammpt und mit nachträglichen Rechnungen bombardiert. Ich kann von dieser Firma nur abraten.

Maik K.

Wir werden immer freundlich und mit sehr viel Herz und Fachwissen beraten, auch in schwierigen spontanen Anliegen scheint alles problemlos möglich zu sein. Egal ob am Telefon oder vor Ort....die MA haben so viel zu tun.....und nehmen sich trotzdem immer die nötige Zeit und erklären mir als Mann der seine Mutter pflegt alles sehr ausführlich. Vielen Dank...ich bewundere und schätze diese Unterstützung wirklich sehr.

Monika B.

Ich habe keine Windel von eurem eigenen Bestand aber ich werde immer super beraten ich bin vom ersten Tag an wirklich super beraten worden und es wird sich immer zeit für mich genommen, ich kann mit allen Problemen ankommen und ich werde immer top beraten. Ich habe euch schon oft weiter empfohlen auch an meine Schwiegermama die leider verstorben ist aber auch sie war top zufrieden und ich habe schon mehrere Firmen ausprobieren müssen da die Krankenkasse immer den Versorger die Zuschläge gibt aber bei euch habe ich mich zum ersten mal mit soviel Fachwissen richtig beraten gefühlt ich hoffe das mir die Krankenkasse nie wieder einen anderen Anbieter für meine Versorgung gibt ich will keinen anderen Versorger ihr seid einfach die besten , selbst die „ richtigen“ Sanitätshäuser können sich eine eine richtig dicke Scheibe von euch abschneiden , denn die empfinde ich als schlimm die halten immer mit allem hintern Berg sind meistens nicht kompetent genug nehmen sich nicht viel zeit und sind nach ca 10 Minuten oder weitere fragen schon total genervt das ist bei euch nicht der fall vielen dank an euch weiter so
Ganz liebe grüße Monika Beckervordersandforth

Philt0n

Das schlechteste Sanitätshaus in Halle warscheinlich sogar ganz Sachen Anhalt...

Eigentlich müsste man 0 Sterne geben...
Die Begrüßung war eine bodenlose Frechheit, noch nie so viel unhöflichkeit und unmotiviertheit gesehen. Die blonde Mitarbeiter mittleren Alters sollte man direkt kündigen eigentlich sollte man den Laden direkt dicht machen kein Wunder das Mitarbeiter gesucht werden...

Man betritt das Geschäft und es sieht aus wie in einen*Messi Haushalt* alles vollgestellt keiner fühlt sich angesprochen jemanden zu helfen und wenn man angesprochen wird dann in einen Ton das man rückwärts umkippt. Um anonym zu bleiben Schilder ich hier nicht weswegen ich dort war jedoch kann ich sagen wir wurden abgewiesen und sollten bitte in ein anderes Sanitätshaus gehen. Wirklich ohne Worte nie wieder!

Lothar K.

Sehr unfreundliche Dame am Telefon, heute am 05.10.23 ! Lehnt die Ablichtung der Verordnung ab (wollte die Ablichtung per Mail schicken)um die Lieferung von verordneten Hilfsmitteln zu organisieren ! Trotz Hinweis auf die Pflegebedürftigkeit der Empfänger bestand diese unfreundliche Mitarbeiterin immer wieder auf Ihrer Forderung! Ich habe dann entnervt aufgelegt und bei Fa. Strehlow in Halle ohne Probleme bestellen können per Mail, deshalb Hände weg von HALL-MED CARE! Ich werde auch die Barmer informieren über das zweifelhafte Geschäftsgebaren Ihres Vertagspartners!!🥲

Carmen H.

Hier wird man sehr freundlich und gut beraten. Engagiert wird versucht, Kundenwünsche zu erfüllen und bei Selbstabholung gibt es ungewöhnlich flexible Öffnungszeiten. Danke für diese Kundenfreundlichkeit.