Gesundheitszentrum Nauen | Medizinisches Dienstleistungszentrum Havelland GmbH - Nauen

Susann S.

netter Empfang,aber wenn man einen Termin bei Dr.Gavrillis hat und dann mehr als zwei Stunden im Warteraum sitzt und nix passiert kann man schon sauer werden.wenn man also noch berufstätig ist,und in Schichten arbeitet kann man dort keinen Termin vor der Arbeit vereinbaren.das funktioniert definitiv nicht.über einen Wechsel des Hausarzt denke ich definitiv schon nach.Anrufen funktioniert auch nicht,da die Damen am Empfang so überfordert sind,das niemand den Hörer abnimmt.

Anni B.

Schnell und unkompliziert!

Ich habe heute einen Termin bei Dr. Schwantes in Anspruch genommen und war absolut begeistert von der effizienten Abwicklung. Ich musste keine 5 Minuten warten, was heutzutage wirklich selten ist! Die Mitarbeiter waren freundlich, und ich habe mich sofort gut betreut gefühlt.

Die schnelle Bearbeitung hat mir enorm viel Zeit und Nerven gespart. So sollte ein Service immer sein! Ich kann diesen Ort nur wärmstens empfehlen und werde definitiv wiederkommen. Vielen Dank für die tolle Erfahrung!

Stefanie F.

Ich bin super zufrieden mit dem gesamten Personal. Man wird freundlich, mit einem Lächeln an der Anmeldung begrüßt. Dr. Gavrilis ist super kompetent, nimmt sich Zeit, hört einem zu und auch sie begrüßt mit einem Lächeln, wo man sich gleich wohlfühlt. Meckern kann man immer schnell, aber mal was positives äußern ist heutzutage Luxus. Auch Ärzte sind nur Menschen und haben mit Personmangel zukämpfen.

Lea-Sophie N.

ich möchte meine jüngste Erfahrung mit Dr. Putzt teilen, die leider äußerst enttäuschend war. Vor einigen Tagen hatte ich einen Impftermin bei ihr, jedoch kamen wir leider eine halbe Stunde zu spät an (wir hatten zuvor angerufen, um unser Verspätung mitzuteilen). Als ich den Raum betrat, musste meine Mutter noch einen Parkschein für das Auto holen, da die Parkplatzsituation schwierig war. Sofort wurde ich unfreundlich angesprochen, und als ich erklärte, dass meine Mutter gleich kommen würde, wurde mir gesagt, dass sie keine Zeit für solche "Scheiße" habe und entweder gleich mit meiner Mutter oder gar nicht. Anschließend wurde ich des Raumes verwiesen mit einer Äußerung, die ich für unangebracht halte: "Mal sehen, wann ich dich überhaupt drannehme."
Als meine Mutter zurückkam und ich ihr die Situation schilderte, informierte sie eine der Arzthelferinnen, die auch nicht so schockiert schien. Glücklicherweise wurden wir dann recht zügig behandelt, nachdem meine Mutter versuchte, die Angelegenheit ruhig zu klären. Leider war Dr. Putzt nicht besonders einfühlsam und konnte keine Fehler einsehen. Sie sagte sogar: "Ich möchte hier keine Diskussion", nur um dann drei Sekunden später wieder in eine Diskussion zu verwickeln. Wir entschieden uns, nicht darauf einzugehen, und danach war sie wieder normal. Ich bin wirklich enttäuscht von ihrem Verhalten und überlege mir ernsthaft, ob sie für diesen Beruf geeignet ist.

Simone J.

Mein Problem wurde gelöst, habe mich bei Frau Dr. Denig und ihrem Team sehr wohl gefühlt.

Athziri H.

Ich glaube, das war meine beste und einfachste Erfahrung mit einem Arzt, seit ich in diese Gegend gezogen bin. Ich bin spontan gegen 7:30 Uhr vor der Akutesprechstunde aufgetaucht und war gegen 9 Uhr aus der Praxis. Die Rezeption war super freundlich, obwohl mein Deutsch nicht perfekt ist. Frau Dr. Klaudia Gavrilis war so freundlich und hatte ein offenes Ohr für meine Sorgen. Mir wurden Medikamente verschrieben, die ich sofort in der Apotheke im Erdgeschoss abholen konnte.

Sandra

Ich selbst und meine erwachse Tochter sind Patientinnen (auch schon bei Dr. Eve). Wir sind sehr zufrieden. Die neue Ärztin und alle Arzthelferinnen sind sehr freundlich. Es wird genau zugehört und gründlich behandelt. Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben. Vielen Dank an das ganze Team!

Natalie K.

Ich war im November '23 zur Vertretung im MDZ, da mein Hausarzt nicht zur Verfügung stand. Es ist sehr voll dort, die Wartezeiten sind dementsprechend lang. Dafür können die Mitarbeiter:innen aber nichts. Im Großen und Ganzen wurde ich nett behandelt und als Vertretung war es für mich persönlich in Ordnung!