Gemeinschaftspraxis Dres. med. Heiner Fussen & Thorsten Löw - Nickenich

Steven S.

Seit Jahren werde ich von dieser Praxis betreut. Zu keinem Zeitpunkt habe ich mich dort unwohl oder schlecht behandelt gefühlt. Termine habe ich meist schnell erhalten (via Mail und Telefon) und der Arzt nimmt sich genügend Zeit für die Behandlung. Jegliche Besuche wurden mit äußerst hoher Professionalität und Freundlichkeit begleitet. Nach all den Jahren kann ich keinerlei Kritikpunkte vergeben. Top Team 👍

Birgit S.

Ich bin seit vielen Jahren beim Dr Löw in Behandlung und bin sehr zufrieden. Er ist immer freundlich und sehr kompetent. Mit anrufen in der Praxis etwas schwierig was aber auch verständlich ist.‘, wenn ich nicht durchkomme schreibe ich eine Mail und bisher wurde mir immer innerhalb von ca 30 min geantwortet oder bekam oft am selben Tag spätestens am nächsten einen Termin. Auch das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit. Ich kann hier viele Einträge nicht nachvollziehen. Weiter so eine tolle Praxis

Dennis Z.

Es ist sehr schade was aus der Praxis geworden ist. Ich bin bereits seit über 30 Jahren dort Patient. Die Leistung der Ärzte selber ist auch nach der Übernahme absolut top. Die Ärzte sind absolut kompetent auf ihren Gebieten, engagiert, freundlich und erklären Dinge so, dass sie auch ein nicht Mediziner sie sehr gut versteht. Allerdings ist es in den letzten 2 Jahren zunehmend schwerer geworden, jemanden ans Telefon oder zeitnah an einen Termin zu kommen. Ich habe bisher im Besten Fall mindestens 3-5 Tage warten müssen. Bei einem Spezialisten ist eine längere Wartezeit durchaus nachvollziehbar, aber bei einem Allgemeinmediziner sollte das nicht die Regel sein. Wenn man dann einen Termin bekommt, ist an der Leistung der Ärzte nichts auszusetzen, deshalb auch die 3 Sterne

Lena H.

Hatte heute einen Osteo Termin in der Praxis beim Dr. Fussen.
Ich habe noch nie so einen kompetenten Arzt getroffen der mir auf Anhieb geholfen hat. Bin schon seit vielen Jahren und bei verschiedenen Ärzten gewesen. Ich bin mir sicher das ich in Zukunft mich nur noch hier behalten lassen werde.
Das Personal am Empfang war super freundlich und hilfsbereit.
Mir wurde alles freundlich erklärt und weiter geholfen.
So sollte es in jeder Praxis sein.

Gerda

Dr.Löw ist ein sehr guter Arzt.
Sehr freundlich und kompetent.
Lässt sich viel Zeit für Eine (n). Mit diesem Arzt kann man reden.
Ein dickes Lob und großes Kompliment an Dr.Löw.
Und Danke auch an das ganze Team.

Anja K.

Bin seit sehr vielen Jahren dort Patientin und sehr zufrieden,das was hier viele beanstanden mit dem unfreundlichen Personal hat sich wieder sehr zum positiven geändert wegen Wechsel. Kein Problem mehr telefonisch durch zu kommen und man wird freundlich und zuvorkommend behandelt. Dr. Fussen ist der Arzt meines Vertrauens und das habe ich mir nicht durch das Personal ( eigentlich nur zwei) kaputt machen lassen, aber freut mich das es sich geändert hat.

Chrissi D.

Die beste ärztliche Beratung.
Jetzt wo ich nach meinem Umzug leider einen neuen Hausarzt finden muss, wird mir erst bewusst, wie selten kompetente und taktvolle Ärzte sind.

Ich hab mich hier immer top beraten und gesehen gefühlt und hätt die Praxis am liebsten mitgenommen. Die leisten hier wirklich großartige Arbeit.

T B.

Wir sind schon sehr lange als Patient in dieser Praxis. In der Regel kann einem das Personal egal sein, wenn der Arzt super ist. Allerdings wurde die Behandlung bezüglich des Rückens sehr einseitig und nie wirklich nach der Ursache gesucht. Das Einrenken wurde Dauerzustand, woraufhin ein Orthopäde von mir aufgesucht wurde. Dieser half mir wirklich und die Schmerzen gingen weg. Daher ist meine Meinung, dass man vielleicht einmal über den Tellerrand schauen sollte, um seinen Patienten zu helfen. Aber was soll ich sagen... Das Einrenken zahlt man in der Praxis direkt vor Ort.
Aber zu dem Personal muss ich ganz klar sagen : So etwas Unfreundliches geht in meinen Augen überhaupt nicht. Ich bin jemand, der von Natur aus freundlich ist und ich rufe nicht oft an,da ich selten zum Arzt gehe. Aber so etwas freches, extrem Unfreundliches und pampiges Personal habe ich noch nie erlebt. Ob am Telefon oder auch per Email. Dass man nie telefonisch durchkommt ist für mich ein "no go". Und der Brüller war dem letzt, als ich angerufen habe, wegen Einrenken und mir das in den Nacken und in die Ohren gezogen hat , dass ich bei Ohrenschmerzen nachmittags nicht kommen kann, da sie dafür die Infektsprechstunde haben und sie mich für den Tag nicht mehr annehmen können. Aufgelegt... Nach 10 Minuten habe ich bei der Kollegin angerufen und nichts von den Ohren gesagt und konnte 2 Stunden später hingehen. Geht gar nicht! Für Berufstätige sollten sie nachmittags etwas mehr Freiraum schaffen. Und zum guten Schluss kann ich noch sagen : Wenn in den Rezensionen schon eigene Mitarbeiter Bewertungen abgeben, finde ich schon sehr seltsam.