FEK - Friedrich-Ebert-Krankenhaus Neumünster - Neumünster

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Generell ein gepflegtes KH, leider wie überall Fachpersonalmangel, aber die meisten Angestellten sind bemüht und freundlich! Allerdings in der heutigen Zeit kein WLAN für die Patienten auf den Zimmern zur Verfügung zu stellen ist schon sehr altertümlich und wenn auf dem Zimmer mal ein Fernseher funktioniert, haben die Hälfte der Sender Störungen. WLAN hat man aber in der großen Halle im 1.OG!
Mein Sohn war nach einer OP 11 Tage auf Station I22 und das Personal hat versucht ihm den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Die Oberärzte die mit seinem Fall beschäftigt waren, habe gute Arbeit geleistet!
Natürlich sind auch ein paar Sachen schief gelaufen, aber davon kann sich kein KH frei sprechen.

Peter K.

Jeder Patient der Hilfe benötigt und mit einem Rettungswagen ankommt, ist froh wenn ihm geholfen wird. Vor kurzer Zeit bin ich noch auf der alten Notfallambulanz behandelt worden, allen Beschäftigten ein großer Dank für die Arbeit unter den bisherigen Bedingungen. Dann kam ich auf die bisherige Übergangsstation 34, da hatte ich den Eindruck hier herrschte „Management by Chaos“. Am ersten Morgen der 2 Tage bekamen wir Waschschüsseln mit warmen Wasser, weil in den uralten Bädern das warme Wasser nicht funktionierte. Ich bat eine Pflegekraft um Handtuch und Waschlappen, da ich ohne mit RTW angekommen bin. Daraufhin wurde ich gefragt aus welchem Pflegeheim ich käme, schmunzel.
Am zweiten Tag bekam ich eine warme Speise zum Frühstück die nicht auf dem Lieferzettel stand. Auf Nachfrage wurde mir gesagt, das war bei den Privatpatienten übergeblieben. Darauf hätte ich selbst Anspruch gehabt, aber auf der kurz vor der Schließung stehenden
Übergangsstation wurden an den 2 Tagen keine Essenswünsche abgefragt.
Es ging so weiter, bei Verlegung in den Neubau wurde ich in ein 3 Bettzimmer geschoben, obwohl 2 Bettzi. vereinbart war, das wurde sofort geändert. Das ging insgesamt an den nächsten Tagen so weiter, bis ich mir meinen vorläufigen Entlassungsbericht zu Hause angesehen habe, der war nicht an meine Hamburger Hausärztin ausgestellt, sondern an eine Frauenärztin in Hoyerswerda und das ohne Datum…….

Bea S.

Wir waren mit einer Schnittwunde am Finger meiner Tochter in der Kindernotfallambulanz. Wir mussten nicht lange warten und wurden kompetent beraten.

Später wurde unsere Tochter in der zentralen Notaufnahme von einer ganz zauberhaften Ärztin behandelt. Sie war einfühlsam und hat eine super gute Arbeit geleistet. Die Narbe sieht toll aus und es gab keine Komplikationen!

Alle Daumen hoch für Frau Dr. Achterberg und ihre Assistentin an diesem Tag! Vielen Dank!

Geli

**Mein Erlebnis mit der Krankenhausinformation**

Am 27. Juli 2025 kam mein Freund ins Krankenhaus, nachdem er plötzlich Luftnot hatte und Blutungen aus dem Mund auftraten. Sofort wurde er auf die Intensivstation verlegt. In der Nacht von Sonntag auf Montag verschlechterte sich sein Zustand erneut, und es traten wieder Blutungen auf. Die Ärzte sahen keinen anderen Ausweg, als ihn bis Dienstagabend in ein künstliches Koma zu versetzen, um ihm die bestmögliche medizinische Versorgung zukommen zu lassen.

Am Donnerstag war die Hoffnung groß, dass er auf eine normale Station verlegt werden könnte. Wir hatten noch zusammen telefoniert, und ich konnte seine Stimme hören, was mir etwas Mut gab. Doch dann geschah etwas Unerwartetes: Von Donnerstag bis Freitag, dem 1. August 2025, hörte ich nichts mehr von ihm. Besorgt rief ich im Krankenhaus an, um nach seinem Zustand zu fragen.

Die Dame an der Information schockierte mich jedoch mit ihrer Antwort. Sie sagte mir, dass kein Patient mit dem Namen meines Freundes im Krankenhaus sei. Geschockt fragte ich nach, denn ich wusste, dass er auf der Intensivstation lag. Ihre Antwort war für mich unfassbar: „Kann ja sein, dass er zu Hause ist. Hier liegt kein N...“

Ich konnte kaum glauben, was ich hörte. Wie kann es sein, dass eine Mitarbeiterin des Krankenhauses so uninformiert oder gar unhöflich ist? Unter Schock und Frustration rief ich einen Freund meines Freundes an, um herauszufinden, was los war. Zu meiner Erleichterung erfuhr ich, dass er nach Kiel verlegt worden war – eine Information, die mir die Krankenhausinformation vorenthalten hatte.

Diese Erfahrung hat mir nicht nur das Herz schwer gemacht, sondern auch mein Vertrauen in die medizinische Einrichtung erschüttert. In solch kritischen Zeiten erwartet man von den Mitarbeitern Empathie und Unterstützung, nicht Desinteresse oder Fehlinformationen. Die Dame an der Information im FEK war in dieser Situation wirklich fehl am Platz. Ich hoffe, dass andere Patienten in Zukunft besser behandelt werden.

Claudia D.

Ich war dort für einige Tage stationär nach meiner Operation. Ich hatte dort einen sehr angenehmen Aufenhalt. Von der Station D12 kann ich jedenfalls nur positives berichten. Die Krankenschwestern und Pfleger waren wirklich alle sehr freundlich, unterstützend und fürsorglich! Ein tolles Team auf der Station!

Petra P.

Ich wurde am Sonntag notfallmäßig mit dem RTW ins FEK gebracht. Man hört leider immer wieder viel schlechtes. Daher war ich auch sehr skeptisch.
Nach einigen Stunden in der Notaufnahme (völlig legitim, Untersuchungen dauern eben) ging es dann nach dem Befund recht flott auf die Intensiv.
Ich kann mich nur bei allen recht herzlich bedanken. Das ganze Personal sehr freundlich, mitfühlend und kompetent.
Ich fühlte mich auf der F31 und der G12 sehr gut aufgehoben.

Hartmut F.

Vorweg: Auf die viel gescholtene Wartezeit hat eine Notaufnahme so gut wie keinen Einfluss. Das sollte jedem klar sein.
Ansonsten gibt's von mir aus voller Überzeugung fünf Sterne. Kompetent, systematische Diagnostik, mit Erklärungen soviel man wünscht, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, mitfühlend, aufmerksam von der Aufnahme bis zur Entlassung (und danach mit Taxi Ruf und Gepäck Hilfe ab dem Zimmer). Ich wüsste nicht, wie man es besser machen könnte.
Vielen Dank an alle, die geholfen haben.

Josephine B.

Ich war heute in der Notaufnahme mit starken Rücken schmerzen! Taubheit in armen und Beinen! Eine Neurologen hat meine Reflexe getestet mehr nicht!!!! Mich würde mal interessieren mit was wurde eigentlich mein Blutbild gemacht mit den Röllchen die mit Blut voll waren aber die ganze zeit neben mir lagen ? Nach 6 Stunden war ich bedient ich wurde von oben bis unten mit Schmerzmittel vollgedröhnt jetzt geht es mir gerade noch schlechter als vorher bitte bitte passt auf euch auf diese klinik ist unmöglich! Man wird überhaupt nicht ernst genommen egal was man da sagt wird belächelt! Wo gibt es noch gute Ärzte? In dieser Klinik auf jeden fall nicht!