Dr. med. Jürgen Rietzschel, Praxis für Allgemeinmedizin | Poliklinik gGmbH Chemnitz - Hohenstein-Ernstthal

Rico D.

Ich bin von Beginn an in der Praxis des Dr.Rietzschel.

Er ist ein sehr sehr guter Allgemeinmediziner mit dem Blick über den Tellerrand hinaus!
Er nimmt sich Zeit und dadurch kann es sein das man mal ein paar Minuten warten muss.
Aber das nehme ich gern in Kauf wenn die Diagnose ordentlich gestellt wird!

Zum Glück ein Arzt in unserer Stadt der auch seinen Lebensmittelpunkt hier hat und somit auch gern hier praktiziert.

Vielen lieben Dank für sehr guten Service am Patienten.

Grit Z.

Ich bin super zufrieden und fühle mich sehr gut aufgehoben in dieser Praxis.
Das gesamte Team, von den Schwestern bis zum Arzt, ist stets freundlich und hilfsbereit.
Dr. Rietzschel ist ein sehr kompetenter Arzt, der nicht nur sehr gewissenhaft untersucht bzw. behandelt und Zusammenhänge erklärt, sondern seinen Patienten auch zuhört und auf sie eingeht. Sehr selten in der heutigen Zeit! Vielen Dank!

Sylvia S.

Ein großer Dank für die schnelle unkomplizierte Hilfe
Ich fühlte mich ernst genommen und ordentlich versorgt
Die Wartezeit ist vollkommen gerechtfertigt denn ich war nicht bestellt oder bekannt

Eyden F.

Sehr nette Leute aber die warte zeit ist echt lange rekordzeit 4 stunden um dann 5 Minuten zu brauchen, frechheit meiner Meinung nach

Rene H.

Möchte mich entschuldigen für die einst schlechte Bewertung zwecks Wartezeiten. Das gehört dazu wenn der Arzt sich Zeit nimmt für die Patienten.War nicht korrekt von mir. Die Entschuldigung zählt für das ganze Team dort. Hab die schlechte Bewertung entfernt.

Fabian W.

Diese Praxis kann man wirklich empfehlen. Macht bitte weiter so!

Allgemeines: Die Arztpraxis befindet sich in der ersten Etage eines kleinen Einkaufszentrums, mitten in der Innenstadt von Hohenstein-Ernstthal. Unterhalb des Gebäudes gibt es einen Parkplatz, der aber manchmal recht voll ist. Alternativ kann man den zweiten Parkplatz oberhalb des Hauses oder den Parkplatz unterhalb des benachbarten Drogeriemarkts benutzen. Der Bus hält direkt gegenüber der Einkaufspassage. Zum Erreichen der Praxis stehen zwei Aufzüge (einer außerhalb, am Parkplatz und einer innerhalb der Passage) oder ein Treppenhaus zur Verfügung.

Praxis: Diese ist modern eingerichtet. Da das Gebäude früher mal eine Weberei war, sind die Räumlichkeiten recht hoch bzw. besitzen sie hohe Decken. Am Eingang befindet sich die Anmeldung und Verwaltung in zwei „Glaskästen“. Dadurch wird die Diskretion gewährleistet. Der Wartebereich ist recht großzügig, mit vielen Sitzplätzen und breiten Gängen. Sollten diese Plätze nicht ausreichen, so stehen vor der Praxis noch einige Stühle bereit. Insgesamt stehen mehrere Sprechzimmer, ein Labor und ein Funktionsraum für EKG, Spirometrie etc. zur Verfügung. Durch die großen Fenster der Räume ist es nicht nur schön hell, sondern es gibt (beispielsweise in den Sprechzimmern) auch einen tollen Blick ins Erzgebirge.

Organisation: Termine kann man telefonisch oder persönlich vereinbaren. Rezepte kann man auf unterschiedlichen Wegen anfordern und erhält sie dann auch recht schnell. Die Wartezeiten variieren, sicherlich nach Dringlichkeit. Es gilt die alte Regel: „Die Reihenfolge bestimmt der Arzt“ Mancher mag das nicht verstehen und sich „vergessen“ oder „benachteiligt“ fühlen. Vielleicht sollte man (als Patient) aber mal wieder lernen, sich in den anderen (Praxis, Arzt) hineinzufühlen und ihn zu verstehen. Es ist doch besser, wie in dieser Praxis, wenn sich der Arzt wirklich mal Zeit für den Patienten und sein Problem nimmt, anstatt ihn schnell abzuarbeiten und möglicherweise etwas zu übersehen. Das ist heute leider selten geworden. Ich hab die Wartezeit hier immer als angemessen erlebt und das versucht wurde, die Patienten rasch dranzunehmen. Insgesamt gibts hier eine top Organisation.

Team: Alle Schwestern sind sehr freundlich und hilfsbereit. Sie machen einen empathischen Eindruck und versuchen offene Fragen der Patienten zu klären bzw. Tipps zu geben. Dr. Rietzschel ist von seiner Körpergröße her eine Erscheinung, aber wirkt nicht einschüchternd. Er ist freundlich und spricht laut und deutlich, sodass es auch „Oma Erna mit Hörgerät“ (Name zufällig gewählt) gut verstehen kann. Man kann Fragen stellen und er erklärt dann auch die Dinge nochmals. Insgesamt herrscht hier eine angenehme Atmosphäre. Natürlich kann es in der Praxis, wie auch in allen anderen Firmen, wo Menschen zusammenarbeiten, auch mal gute und mal schlechte Tage und Stimmungen geben. Das ist völlig menschlich und verständlich.

Corona-Impfungen: Die Impfaktion in dieser Praxis verdient ein besonders großes Lob und ist hervorzuheben. Wie das ganze Team gemeinsam diese Aufgabe stemmt, ist wirklich beeindruckend. Es wird versucht, dass jeder (auch wenn man kein Patient der Praxis ist) einen Termin bekommt und möglichst zeitnah. Die Terminvereinbarung funktioniert dann unkompliziert per Telefon. Die Impfungen finden meist nach der regulären Sprechzeit, zu einem festen Termin statt. Zwar erscheint der Andrang zunächst recht groß, aber durch die gute Organisation hat man nur Wartezeiten von max. 10 bis 15 Minuten. Es geht also echt zügig. Den Ablauf erleichtert und beschleunigt man auch, wenn man die Formulare bereits zuhause ausdruckt, ausfüllt und dann einfach mitbringt. Aufklärungsgespräch und Impfung gehen dann auch recht schnell, aber gründlich. Am Ausgang erhält man dann auch noch den digitalen Impfpass.

Berit H.

Nicht zu empfehlen. Stundenlange Wartezeiten

CN N.

Ein sehr freundlicher Arzt, bei dem ich mich endlich gut aufgehoben fühle. Schöne Praxis, freundliche Schwestern. Mit Termin hat man wenig Wartezeit, ohne Termin sollte man allerdings etwas Geduld mitbringen.