Carepoint Sanitätshaus + Orthopädietechnik Mölln - Mölln

Line D.

Von Mal zu Mal schlechter geworden. Seitdem die zwei vorherigen Kolleginnen, Mutter und Tochter, weg sind geht es drunter und drüber. Ständig geht keiner ans Telefon, dann ist kein fähiges Personal zum Messen da.
Bei dem Termin wird einem ein anderes Produkt angedreht, ausgemessen und es soll Wunder wirken. Die schlechteste Kompression, die ich jemals erhalten habe. Bei Reklamation wurde alles auf andere Kollegen geschoben und als „Goodie zur Entschuldigung“ gab es ein paar Handschuhe im Wert von 10€ (gegen eine knapp 800€ teure Strumpfhose). Als Möllner Kundin musste ich in die Stockelsdorfer Filiale fahren, um besser beraten und vermessen zu werden.
Am Ende gab es zwar eine einigermaßen passende Versorgung, jedoch ist das Drumherum einfach nur noch schlecht geworden. Unfreundlich, patzig und wenig Service orientiert. Als Dank gab es eine Rechnung , weil sich die ersten Kolleginnen zu doof waren, richtig abzurechnen. Nie wieder !

Waldbrote

Bisher leider von unserer Seite nicht empfehlenswert. Wir bestellten dort Anfang April Kompressionsstrümpfe. Durch Personalmangel usw. kennen wir das ja alle, dass alles mittlerweile überall etwas länger dauert, das ist auch halb so schlimm. Irgendwann kam die Info, dass die Strümpfe da sind. Wir waren da, um sie abzuholen, es wurden leider die falschen bestellt, das kann natürlich mal passieren. Also wurden sie erneut bestellt. Die Dame hat sich entschuldigt und uns versichert, dass die neu bestellten Strümpfe in der darauffolgenden Woche dann aber da sein werden und sie uns dann zugeschickt werden. Das ist nun schon über zwei Wochen her. Wir haben schon einmal auf den AB gesprochen und nachgefragt, wie das mit der Bestellung aussieht... bis heute haben wir keine Rückmeldung dazu erhalten.

Sandra D.

Sehr nettes Personal, man fühlt sich gut aufgehoben und die Abwicklung lief ohne Probleme. Sollte ich nochmal in ein Sanitätshaus müssen, dann ist es definitiv dieses 👍

Vanessa B.

Man fühlt sich aufgehoben, tolles und vorallem nettes Personal 🙂 tolle Beratung und super Arbeit wie auch Material. Sehr empfehlenswert.

Angela U.

Hallo Carepoint ich bin begeistert von euch beim ersten Mal hatte ich angerufen um zu fragen ob ihr Stützstrümpfe macht und war von eurer aus sage beeindruckt und das man gerne vorbei kommen kann.Auch eure Beratung ist Klasse vor allem es wird nicht mit vielen Fachausdrücken geredet sondern ganz klassisch es ist alles gut und sehr informative kurz und bündig auch die mithaben von Produkt-Heften zum Nachlesen was mir gefällt sind die Flachstrick Strümpfe und das es auch Leggings und Capri Hosen davon gibt .Die tragen sich super gut auch nach öffteren waschen in der Waschmaschine.Macht weiter so als tolles Team 🤗🤗🤗👍👍👍👍👍.

Hallo Superteam von Carepoint da ich leider etwas länger auf meine Strümpfe und Caprihose warten musste danke ich euch für
Geduld beim nachfragen ob der Artikel da ist und eure Bemühungen und nachfragen beim Hersteller bleibt wie ihr seid 👍👏💐

Nora C. (.

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, dazu freundlicher Service!

Julia G.

Tolle Beratung, auf alle meine Fragen wurde eingegangen und sie wurden fachkundig beantwortet. Ich habe mich dort sehr wohl gefühlt. Vielen Dank an die tollen Mädels, macht weiter so 😊

Emma P.

Super nette Personal, bin schon für zweite mal da und ich komme wieder. Vielen Dank für die gute Beratung. Bin sehr zufrieden