Vesna Kostic
1/5
Es ging um Zäpfchen für das Baby von 125mg, wir mussten 3 mal hin fahren da uns die Frau Christine falsch beraten hat und sich dann auch noch unverschämt frecht verhalten hat. Sie wusste weder das Ben-u-ron Zäpfchen ab 6 Monate sprich 125mg nicht Rezeptpflichtig sind, dann wollte sie nichtmal die 75mg zurücknehmen beim Umtauschversuch noch hätte sie uns eine Alternative verkaufen wollen! Aus "unsympathie" und falschem Wissen hat sie meiner Schwester dann 75mg aufgedreht die ja dann Theoretisch Rezeptpflichtig wären da sie ja nur bis zum 6ten Lebensmonat geeignet sind. Zum Glück funktionierte es dann beim 3ten Mal nach einem Telefonat mit der Chefin die übrigens sehr nett war und wir konnten endlich die richtigen Zäpfchen holen. Was aber garnicht geht, ist, dass sich die besagte Schwarzhaarige junge Mitarbeiterin mit langen Haaren, nicht mal aus dem hinteren Bereich vor getraut hat, um sich persönlich für ihr Missgeschick zu entschuldigen, sondern ihre Kollegen dies für sie erledigen mussten. Bei dieser Dame werden wir uns nie wieder beraten lassen, da sie offensichtlich leider nicht wie all ihre anderen Kollegen, die außreichende Kompetenz besitzt und sogar mehr Schaden als etwas gutes anrichten könnte! Denn hätte ich nicht hartnäckig nach einem Chef um kurz vor Schlussöffnungszeit am Telefon verlangt, hätte sie mich auch noch am Telefon abgewimmelt und mein Kind wäre mit 39,3° Fieber wegen so einem Blödsinn in die Kinderklinik gefahren! Also so etwas ist uns in 20 Jahren noch nie in einer Apotheke passiert. Für alle anderen dort praktizierenden Apotheker kann ich nur sagen dass sie immer sehr freundlich und kompetent waren! Aber wegen diesem Vorfall gibt es nur 1 Stern
