Apollo-Optik - Offenbach EKZ Ringcenter - Offenbach am Main

Adresse: Odenwaldring 70, 63069 Offenbach am Main.
Telefon: 06983003262.
Webseite: apollo.de
SpezialitÀten: AugenoptikergeschÀft, Kontaktlinsenanbieter, Augenklinik, Augenoptiker, SonnenbrillengeschÀft.
Andere interessante Daten: Hier gibt es kostenlose Produkte oder Dienstleistungen, Abholung im GeschĂ€ft, Einkaufen im GeschĂ€ft, Lieferdienst, Rollstuhlgerechter Parkplatz, Rollstuhlgerechter Eingang, LGBTQ+-freundlich, Sicherer Ort fĂŒr Transgender, Schneller Einkauf möglich, Debitkarten, Kreditkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 147 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 3.6/5.

📌 Ort von Apollo-Optik - Offenbach EKZ Ringcenter

Apollo-Optik - Offenbach EKZ Ringcenter Odenwaldring 70, 63069 Offenbach am Main

⏰ Öffnungszeiten von Apollo-Optik - Offenbach EKZ Ringcenter

  • Montag: 09:00–19:00
  • Dienstag: 09:00–19:00
  • Mittwoch: 09:00–19:00
  • Donnerstag: 09:00–19:00
  • Freitag: 09:00–19:00
  • Samstag: 09:00–19:00
  • Sonntag: Geschlossen

Apollo-Optik - Offenbach EKZ Ringcenter

Adresse: Odenwaldring 70, 63069 Offenbach am Main.

Telefon: 06983003262.

Webseite: apollo.de.

SpezialitÀten: AugenoptikergeschÀft, Kontaktlinsenanbieter, Augenklinik, Augenoptiker, SonnenbrillengeschÀft.

Andere interessante Daten: Hier gibt es kostenlose Produkte oder Dienstleistungen, Abholung im GeschĂ€ft, Einkaufen im GeschĂ€ft, Lieferdienst, Rollstuhlgerechter Parkplatz, Rollstuhlgerechter Eingang, LGBTQ+-freundlich, Sicherer Ort fĂŒr Transgender, Schneller Einkauf möglich, Debitkarten, Kreditkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Kreditkarten.

Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 147 Bewertungen auf Google My Business.

Durchschnittliche Meinung: 3,6/5.

👍 Bewertungen von Apollo-Optik - Offenbach EKZ Ringcenter

Apollo-Optik - Offenbach EKZ Ringcenter - Offenbach am Main
Carmen S.
5/5

So einen Service hatte ich noch nie. Ich kam um eine neue Brille zu kaufen, die alte war meiner Meihnung nach kaputt. Nachdem ich meine Brille ausgesucht hatte, war die möglichkeit aus der alten Brille die GlĂ€ser zu nehmen. Gesagt getan. Frau Regh ging nach hinten um zu schauen ob die alte Brille noch zu retten ist. Sie kam zurĂŒck und Brille war wieder ganz. Ich war Happy, ist meine Lieblingsbrille. Jetzt was mache ich, kaufe ich die neue, die alte ist doch wieder heile. War kein Problem die neue Brille doch nicht zu nehmen. Frau Regh eine tolle Frau meinte alles gut, wenn sie sich freuen, freu ich mich mit ihnen. Sowas habe ich noch nie erlebt. Einfach der pefektest Service den ich je hatte. Danke.

Apollo-Optik - Offenbach EKZ Ringcenter - Offenbach am Main
Choukri A.
1/5

Ich wollte meiner Tochter eine Brille kaufen weil sie in der Schule viele Probleme hat. Die Mitarbeiter sagten es wird zwischen 2 Wochen dauern. Wir sind jede Woche gekommen doch die sagten immer dass die Brille verloren ist, und irgendwelche anderen Sachen. Wir warteten 3 Monate und haben diese Brille immernoch nicht! Hab mein Geld zurĂŒckgenommen und komme nie mehr wieder in diesem Apollo!

Apollo-Optik - Offenbach EKZ Ringcenter - Offenbach am Main
Are K.
1/5

Ich war gestern da und wurde sehr enttĂ€uscht. Die Mitarbeiterin war unhöflich und nicht freundlich . Als Kundin habe ich mich nicht respektiert oder willkommen gefĂŒhlt.
Sie hat in keiner Weise versucht, mein Problem zu lösen. Ihr Ton war respektlos und unangebracht!!!!
Ich habe mich sehr unwohl gefĂŒhlt und dort sofort verlassen.

Ein solches Verhalten ist nicht akzeptabel, besonders im Kundenservice. Ich hoffe, dass sich etwas Àndert, damit andere Kund*innen eine bessere Erfahrung machen können.

Apollo-Optik - Offenbach EKZ Ringcenter - Offenbach am Main
Fahad M.
3/5

Ich habe insgesamt viermal zu unterschiedlichen Tageszeiten versucht anzurufen – jedes Mal ohne Erfolg. Es klingelt durch, aber niemand nimmt ab. Da fragt man sich wirklich, wozu ĂŒberhaupt ein Telefon angeboten wird, wenn scheinbar niemand die Absicht hat, dranzugehen. Sehr unprofessionell und frustrierend, besonders wenn es um eine dringende Angelegenheit geht. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.

Nachtrag: Per Mail gemeldet und Apollo ist mir entgegen gekommen - zwar nĂŒtzt mir der Gutschein nichts, dennoch eine nette Geste - Vielen Dank!

Apollo-Optik - Offenbach EKZ Ringcenter - Offenbach am Main
R K.
5/5

Ich bin sehr zufrieden mit meiner neuen Sonnenbrille und normalen Sehbrille, netter kompetenter Service, es wird sich Zeit genommen fĂŒr den Kunden und Fragen werden Sachlich beantwortet.
Vielen Dank nochmal an Frau Regh, und Frau Scazzari fĂŒr die Fachliche Beratung 🙂

Apollo-Optik - Offenbach EKZ Ringcenter - Offenbach am Main
Frank E.
1/5

Die neuen GeschÀftsrÀume im Ring-Center Offenbach haben mich bewogen, dort wegen einer neuen Brille nachzufragen. Das war zumindest meine Absicht.
Der GeschĂ€ftsraum vollklimatisiert, drei Damen beim Plausch, ich war der einzige Kunde. Auf meine Nachfrage, ob ich denn einen Test zur SehschĂ€rfe machen könne, ich wollte mir eine neue Brille kaufen, wurde mir mitgeteilt, dass man so etwas nur vormittags machen wĂŒrde, da es wohl starke Diskrepanzen in Bezug auf Dioptrien geben wĂŒrde und ich solle doch bitte morgens oder vormittags kommen.
Keine Nachfrage darauf, was mir fĂŒr eine Brille vorschweben wĂŒrde, wie viel Geld womöglich ich denn investieren wollte, oder ob man denn einen Termin machen sollte, oder ich nach meinem Namen gefragt wurde. Nichts. VerkĂ€uferisch, absoluter Epic Fail! Gelangweiltes und genervtes Personal. Na gut - dann eben keine neue Brille von Apollo Optik! Diese GeschĂ€ftsrĂ€ume werde ich jedenfalls nie wieder betreten!
Ich bewerte hier einzig und allein die absolut unprofessionelle und miserable Behandlung als Kunde. Gebt euren Mitarbeitern Namensschilder. Die VerkÀuferin war ein totaler Reinfall!

Apollo-Optik - Offenbach EKZ Ringcenter - Offenbach am Main
Susanne H.
1/5

Online Termine ausgemacht und Brille vorbestellt. Hingekommen und eine 30 min Wartezeit. Termine war nicht im System und Brille auch nicht da. Fazit, nie wieder. Da unterstĂŒtzt man lieber die Opitker vor Ort.

Apollo-Optik - Offenbach EKZ Ringcenter - Offenbach am Main
Isabell G.
1/5

Wiederholt sehr schlechter Service in der Filiale in Offenbach im Ring Center:

Ich bin seit Jahren Apollo-Kundin und bestelle immer Tageslinsen in dem wirklich tollen Angebotspaket 4 fĂŒr 3. Sowohl in den Filialen in Frankfurt als auch in Offenbach in der Stadt ist es möglich, dieses Angebot zu erhalten, auch wenn die Filiale nicht alle 4 Packungen vorrĂ€tig hat. Ich bezahle dann alle Packungen und was vorrĂ€tig da ist, kann ich gleich mitnehmen, was fehlt wird nachbestellt und ich hole es dann spĂ€ter ab.

Das funktioniert allein in der Filiale im Ring Center nicht. Sind dort nicht 4 Linsenpackungen vorrĂ€tig, dann wird man wieder mit leeren HĂ€nden weggeschickt und soll wiederkommen, wenn alles geliefert ist, obwohl man ja direkt schon alles bezahlt. Ich wurde wirklich sehr unhöflich zurechtgewiesen, dass ich mich rechtzeitig darum kĂŒmmern mĂŒsse, bevor meine Linsen aufgebraucht sind. Die Möglichkeit teilweise vorrĂ€tige Linsen ĂŒber das Angebot gleich mitnehmen zu können (die dann ja bereits vollstĂ€ndig bezahlt sind!) sei nicht zulĂ€ssig und sie wĂŒrde dann ihren Job verlieren. So etwas mache sie nicht.

Ich musste dann tatsĂ€chlich zur anderen Filiale in der Frankfurter Straße fahren, dort wurde ich dann wie gewohnt bedient und durfte das Angebotspaket kaufen und die zwei vorrĂ€tigen Packungen in meiner StĂ€rke auch schon gleich mitnehmen, die beiden anderen Packungen habe ich dann ein paar Tage spĂ€ter abgeholt...

Ich verstehe nicht, dass es hier in der Beratung leider so große Unterschiede gibt und der Kundenservice in einzelnen Filialen so stark abfĂ€llt, das ist sehr schade. Aber die Filiale im Ring Center werde ich zukĂŒnftig meiden, auch wenn diese fĂŒr mich sehr gĂŒnstig gelegen wĂ€re.

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