Genus Pharma Vertriebs GmbH - Hamburg

Adresse: Rosenbrook 10, 22453 Hamburg, Deutschland.
Telefon: 4065720002.
Webseite: genuspharm.de.
Spezialitäten: Pharmaunternehmen.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechter Parkplatz.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 12 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 2.7/5.

Ort von Genus Pharma Vertriebs GmbH

4065720002

Genus Pharma Vertriebs GmbH ist ein Pharmaunternehmen mit Sitz in Hamburg, Deutschland. Sie befinden sich an der Adresse Rosenbrook 10, 224

Bewertungen von Genus Pharma Vertriebs GmbH

ren9643

1/5

Bearbeitungsdauer leider wirklich schlecht.
Wenn man die Hilfsmittel usw dringend benötigt sollte man lieber direkt auf andere Unternehmen zurückgreifen.
Wochenlang auf ein Tens Gerät gewartet das akut benötigt wurde..

Ro B

5/5

Ich habe von hier eine Bewegungsschiene zeitnah ausleihen dürfen, welche mir bei der Genesung sehr geholfen hat. Auch die Abholung hat nach etwas Anlauf auch super geklappt. Frau Busch gilt besonderer Dank. Alleine diese Frau ist 100 Sterne wert! Danke an das gesamte Genus Team!

anetka kupecka

1/5

Bach der OP sollte i h eoe Bewegungsschine bekommen .Die KK hat mih schon Tel. informiert das alles genehmigt ist und die Firma wird sich bei mir melden. Habe Tage gewartet nichts kein Anruf. Habe ich bei der Firma angerufen, man sagte mir wg.personal Mangel wissen die nicht wann i h die bekomme(20 min. Von mir entfernt sitzt die Firma.) Habe auch am tel . gesagt das i h mich bei der KK melden werde.Nach ca.20 min hat die Firma mich angerufen und erzählt, das ich an den gleichen Tag die Schine bekomme.leider habe ich ganz kurze Einleitung bekommen ( habe mir später die Einleitung gegoogelt).Heute habe ich bei der Firma angerufen wg.Abholung die Dame am Telefon war nicht so freundlich ..gibt vor sich pampige Antworten.

Lu Ri

1/5

Nie wieder zu Genus! Über 2 Wochen auf ein TENS-Gerät gewartet. Bei einer telefonischen Nachfrage wie lange ich denn noch warten müsse, wurde die Schuld dem Mitarbeitermangel gegeben und dem Stapel an noch zu bearbeitenden Rezepten. Ich müsse noch warten.
Als ich energischer wurde , wurde mir mitgeteilt man müsse mich ja nicht versorgen!!!!
Dienstleister …..?
Das Rezept wollte man auch nicht zurücksenden.
Telefonische Beschwerde bei meiner Krankenkasse - bekam umgehend einen neuen Kontakt!

Nora Kohlhase

1/5

Unterirdisch! Absolut unterirdisch! Eine mir verordnete Bewegungsschiene ist bei mir nie angekommen.
Jetzt wieder: Ein verordnetes TENS Gerät kam EINEN MONAT später an.
Ein unfassbar übler Laden, man kann jur einen Riesenbogen darum machen.
Eigentlich null Sterne!!

Reinhard Scholz

1/5

Schnelle Kontaktaufnahme per Telefon ohne vorherige Absprache, Lieferung Bewegungsschiene und TENS-Gerät am Tag nach der OP. Einweisung Schiene sehr dürftig und schnell, Einweisung TENS-Gerät bestand in dem mehrfach wiederholten Satz: "Das ist einfach, das bekommen sie alleine hin". Die Bedienung des TENS-Geräts war allerdings ohne Studium der Anleitung nicht möglich. Fazit: Vertreter vermittelte den Eindruck, die Prozedur möglichst schnell abwickeln zu wollen, so gehts nicht...

Christine Johannsen

5/5

Obwohl das Rezept noch nicht einmal vorlag, wurde die Bewegungsschiene am Tage des Anrufs geliefert!! Super nette Betreuung am Telefon und freundliche, kompetente, geduldige Einweisung erhalten. Bin begeistert!!

BeerBear Borky

4/5

Bei meiner ersten OP alles Super gewesen. Nach der 2. OP hat meine KK leider den Vertrag gekündigt. Obwohl ich damit kein Kunde mehr war, war die Firma fair, nett und hilfsbereit. Danke.