Medtronic Österreich GmbH - Wien

Charlotte Haim

EINFACH NUR SCHLECHT WENN ES LEBENSNOTWENDIG IST!!! WECHSLE ZU DEXCOM!!!

Der Simplera Sensor wurde so hoch angepriesen und ist einfach Müll. Die App ist Müll alles ist Müll. Das einzig gute ist der InPen.

Die Simplera-App ist ohne Internet nicht zu öffnen (ein Mitarbeiter sagte mir das geht, tut es aber nicht) super wenn man im Flugzeug ist oder im Ausland.

Die Haltbarkeit der Sensoren sollte 7 Tage sein, in der Realität halten wenige so lang. Die meisten funktionieren nach 4 Tagen nicht mehr.

2 Stunden aufwärmzeit? Dexcom G7 20.

Kundensupport schlecht. Kaum zu verstehen und nicht hilfreich.

Mit Softwareupdates ganz weit hinten, sodass ich seit 2 Wochen mit einem 2. Handy rumlaufen muss weil die App einfach nicht funktioniert!!!

Man kann keine anderen Alarme einstellen. Der Standardton ist so eintöning, dass man diesen in der Nacht überhört!!

Gäbe es null Sterne, wären dies auch noch zu viel. Mein Leben hängt von Müll ab momentan!!!!!

Ich freu mich wenn der Schrott fertig ist und ich bei Dexcom bin.

ps: Dexcom funktioniert auch mit dem InPen, auch wenn meine Gebietsbeauftragte dies verneint.

Frechheit!!!!

Franky Dude

Ich enpfehle niemanden die Pumpe und irgend etwas von dieser Firma zu nehmen!!!!

Man hat nur Probleme und Schwierigkeiten, die Hotline MA kennen sich Null aus lesen einen nur das ab was am Monitor steht!

Die Pumpe läutet ständig!
Die Sensoren haben immer wieder ausfälle und jedes mal heisst es ja LOT fehler,

und das schlimmste von dem ganzen ist es gibt für nichts eine DAUER Lösung es word einem ständig gesagt es kommt bald was neues bla bla bla sonst nichts!

Für uns Eltern Teil ein Horror, wenn man um 19:30 Uhr Sensor wechselt - dann 2h wartet für den Start des Sensoren wo andere Firmen nur 1h benötigen und mehr nicht. Danach und da weil muss man BZ messen, danach muss man wieder 3h Extra warten damit es Kalibriert und danach muss man wieder BZ messen jedoch geht dann der Horror los weil der BZ nicht akzeptiert wird und man wieder extra 15min warten muss und wieder messen muss. Am Ende was nicht das Ende ist weil es ja weiter geht mit dem Horror, wird der Sensor erkannt und es zeigt aber ein Wert an was nicht stimmt in unserem Fall BZ Wert 106 aber die Pumpe der Sensor sagt nein der Wert ist 235 am Anfang sogar 345. und das ging dan auch hin und her mit dem BZ messen und übertragen Kalibrieren usw. und die Hotline kann nix also wirklich gar nichts ausser das ablesen was ihnen der Monitor zeigt als würden die einen eine Seite ablesen mehr nicht.

ICH EMPFEHLE NIEMANDEN DIESE FIRMA!
ausser Sie wollen Schlaflose Nächte!

Für Eltern die auch Arbeiten sehr Schlimm, es begann um 19:30 Uhr ca. und meine Frust steckt mit im Hals um 04:04 Uhr ca.

und egal ich muss ja nur in ca. 1 aufstehen und 12h arbeiten gehen!

@medtronic ihr seit die schlimmste Firma was mit Gesundheit zu tun hat!

Daniel Dorner

Super schlechter Support. Man wartet min 25-30 Minuten in der drecks Warteschleifen.

Johann Ennser

Naja, der Service ist ja ganz nett, wenn man den richtigen erwischt. Was mich wahnsinnig macht, ist, dass schon mein 2. Transmitter kaputt ist innerhalb eines Jahres. Da muss man am Telefon dann stundenlang testen und beweisen, dass was defekt ist. Die Ersatzlieferung dauert dann nicht 2 Arbeitstage sondern jetzt schon über eine Woche. Solange muss ich manuell Blutzucker messen. Eine Zumutung. Wann kapiert man, daß man als Diabetiker eine Notfalllösung braucht, sprich immer ein Ersatzgerät Zuhause hat. Das kann ich dann mitnehmen wenn ich 2 Monate im Ausland bin.

Queen _girl

Die Produkte von Medtronic sind einfach klasse. Versand sowie Verpackung der Produkte top sehr seriös. Kundenservice megaa freundlich und hilfsbereit. Schulungen von Medtronic einfach wow.
Sehr zum Empfehlen die Produkte. Ich bin total zufrieden und begeistert.

P W

Support sehr freundlich!!!
Schulungsteam super.. helfen bei jeder Frage...Top geschult

Die negativen Bewertungen sind nicht gerechtfertigt

Martina Nolte

Äußerst kompetente und professionelle Betreuung/ Beratung durch Herrn Ramsauer. Alle Fragen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt. Das Produkt hat meine Lebensqualität enorm verbessert. Alles bestens !

shamsan alammari

Thanks for what are you doing to help people ?