Mergel & Sohn GmbH - Ihre Einlagenmanufaktur - Leichlingen (Rheinland)

Hans Hoffmann

Als jemand, der schon seit Jahren mit Venenproblemen zu kämpfen hat, war ich auf der Suche nach einer Lösung, die nicht nur wirksam ist, sondern auch bequem und einfach zu erhalten. Die Vermessung und Bestellung von Kompressionstrümpfen schien eine vielversprechende Option zu sein, und ich entschied mich, diesen Service auszuprobieren. Was ich erlebt habe, hat meine Erwartungen weit übertroffen.

Ich konnte bequem von zu Hause aus online einen Termin vereinbaren. Der Termin wurde pünktlich eingehalten, und ich wurde von einer äußerst professionellen und freundlichen Mitarbeiterin betreut.

Die eigentliche Vermessung war äußerst präzise und gründlich. Die Mitarbeiterin nahm sich die Zeit, meine Beine sorgfältig zu vermessen und mich über die verschiedenen Kompressionsstufen und Optionen aufzuklären. Ich fühlte mich während des gesamten Prozesses gut informiert und unterstützt.

Was mich besonders beeindruckt hat, war die Personalisierung des Service. Anhand meiner individuellen Bedürfnisse und Vorlieben wurde mir eine Auswahl an Kompressionsstrümpfen präsentiert, die perfekt auf meine Anforderungen zugeschnitten waren. Die Möglichkeit, aus einer Vielzahl von Stilen, Farben und Materialien zu wählen, hat mir geholfen, die für mich ideale Option zu finden.

Insgesamt war meine Erfahrung mit der Vermessung und Bestellung von Kompressionstrümpfen äußerst positiv. Der Service war professionell, effizient und äußerst kundenorientiert. Ich kann ihn uneingeschränkt empfehlen und werde definitiv wieder darauf zurückkommen, wenn ich in Zukunft Bedarf habe. Wer nach einer wirksamen und bequemen Lösung für Venenprobleme sucht, sollte diese Option unbedingt in Betracht ziehen.

Dr. Stefan Pausch

Es werden Onlinetermine vergeben und einen Tag vorher noch Erinnerungen versendet. Leider ist dann das Geschäft geschlossen. So gewinnt man keine Neukunden.

Sabine Clement

Meine Rezession bezieht sich auf die Filiale in Leichlingen:
Aufgrund einer Beinlängendifferenz bin ich entweder auf Einlagen oder eine Schuherhöhung angewiesen. In beiden Bereichen wurde ich bisher immer sehr freundlich, aufmerksam und vor allem fachlich sehr kompetent beraten und über sämtliche Vor- und Nachteile des jeweiligen Produktes aufgeklärt. Mir wurden all meine Fragen beantwortet und nach einer Wartezeit von nur wenigen Tagen waren meine Schuhe bzw. Einlagen fertig.
Bis jetzt wurde ich bei jedem meiner Besuche in Leichlingen von Herrn Weidenbach bedient und ich kann sein fachliches Wissen sowie seine freundliche und umsichtige Art zu 100% weiterempfehlen. Vielen Dank dafür, ich werde in jedem Fall wiederkommen.
MfG
Sabine Clement

Jacqueline Stuppiello

Zu 100% weiter zu empfehlen! Man kann sowohl online als auch telefonisch sich einen Termin geben lassen. Als ich im Geschäft ankam wurde ich von Frau Bleilebens empfangen und Sie hat mich dann auch bedient. Ich war total begeistert über Ihren Service!!! Es fing damit an, dass Sie nach meiner Krankenkassenkarte gefragt hat, die ich leider nicht mit hatte.. Was für Sie mehr Arbeit bedeutete, Ihr aber absolut kein Problem machte.. Mit einem Lachen meinte Sie: "Dann muss ich nur ein wenig mehr tippen". Ich denke andere wären da genervter gewesen! Dann sind wir rüber zum Füßescannen gegangen wo Frau Bleilebens sich mehr als eine halbe Stunde Zeit für mich genommen hat. Ich musste zum ersten Mal Einlagesohlen bestellen und die Dame hat mir wirklich alles bis ins kleinste Detail erklärt und mir jede einzelne Antwort beantwortet. Selbst ich meinte irgendwann, dass ich weiß, dass ich nerve aber Sie hat mir echt das Gefühl gegeben, dass es ok ist soviel zu fragen. Zudem klingelte das Telefon die ganze Zeit was ich nicht nervig fand, meinte dann aber zu ihr, sie könnte ruhig dran gehen das würde mich nicht stören! Das lehnte Sie aber ab und hat einen Kollegen gebeten dran zu gehen und gab das Telefon weiter. Also ich war echt sprachlos im positiven Sinne von dem Kundenservice in dem Laden!!!
Zum Schluss muss ich noch sagen, dass sie bei einem Standart Modell gestartet hat und ist dann jede Sohle mit mir durch gegangen. Sie meinte dann, dass am besten ein mittleres Modell zu mir passen würde. Ich meinte dann wieso nicht das Modell (Was das teuerste gewesen wäre) darauf meinte sie, dass dies mehr was für Sportler ist und nicht nötig wäre. Sprich man geht wirklich auf den Kunden ein und verkauft Ihm nicht einfach das teuerste.
Absolute Empfehlung!!!!
Mit freundlichen Grüßen Jacqueline Stuppiello.

Barbara Ramirez J.

Ich war bereits mehrmals Kunde und bin bis jetzt immer sehr zufrieden. Zuverlässiger und freundlicher Service, perfekte Ausführung. Gerne immer wieder!

Ernie Spezial

Freundlicher Service...mir ist alles genau erklärt worden, die von mir bestellten Einlagen waren schnell fertig und helfen sehr gut.

Dirk Drößert

Kompetente Mitarbeiter und super Beratung! Absolut empfehlenswert!
Keine Schmerzen mehr im Knie!

Stefan Clemen

So wünscht man sich ein Fachgeschäft. Top-Beratung, zuverlässig und schnell. ...und ein freundliches Lächeln.