Gesundheitsamt der StädteRegion Aachen - Aachen

Curo Horse

Schuluntersuchung absolute Katastrophe. Man muss in die 4. Etage und der Aufzug geht nicht. Nur einer der bis in die 2. fährt. Die Beschilderung ist katastrophal bei Erwähnung das ist ja nicht deren Schuld sondern die des Hauses. Da frag ich mich schon von wem die eingeschweißten Zettel waren die mit Tesa an die wand gepratscht wurden.
Der Höhepunkt war dann als 3 Mitarbeitende versucht haben einen auch noch für blöd zu verkaufen.

Das Null Tolleranz Schild find ich allerdings klasse. Ich habe auch null Tolleranz für so viel Inkompetenz.

Lucie D.

Also diese Belehrung für den Lebensmittelbereich ist ja wohl die größte Abzocke überhaupt. 25 Euro ? Für die schlechteste Unterweisung überhaupt. Ich dachte für 25 Euro lernt man mehr, als Inhalte die man jeden Tag eh schon anwendet. Wer ist so doof und wäscht sich vor dem kochen nicht die Hände dafür brauche ich mir kein Video für 25 Euro anschauen...

Mimi Oster

Ich empfinde einen Stern als zu viel. Ich versuche seit 3 Stunden jemanden telefonisch zu erreichen. Und hänge seit 2 Stunden in der Warteschleife, wo ich immer mal wieder raus geworfen werde. Keine Kontaktaufnahme möglich. Ein unmögliches Verhalten gerade in Zeiten der Ungewissheit bezüglich dem Virus. Selten ein schlechteres Amt gesehen.

Julia-Maria Denzer

Eine Stunde gebraucht um da überhaupt Jemanden zu erreichen. Nach dem ich eine andere Nummer verwendet hatte ging es plötzlich. Anscheinend eine O2-Phobie.

Wollte ein Nachweis für das Gesundheitszeugnis haben.
Sollte es dann gegen Vorlage vom Ausweis für 5 Euro dort abholen.

Nö.

Die Belehrung jetzt nochmal für 25 Euro Online gemacht.
Man muss ja schließlich auch noch von 8-16 Uhr Arbeiten und hat eben nicht so einen faulen Lenz wie beim Amt. Die Zeiten sind utopisch und für ein vollzeitarbeitendes Elternpaar mit Kind nicht umsetzbar.

Denkt mal darüber nach.

Ein Versandsystem wäre sehr freundlich! Gerne auch per Online-ID-Check. Aber doch bitte keinen solchen Müll veranstalten. Und kurz vor 16 Uhr dann noch so zu tun als ob der PC und der Drucker nicht wollen... Tz.

Danke für nichts.

PS: Per E-Mail, die ich bereits vor Wochen absetzte, kam nur eine Mail mit folgendem Inhalt:

"Mit freundlichen Grüßen

Im Auftrag
Ihr Team des Gesundheitsamt

StädteRegion Aachen, yada yada"

Marc Schmitz

Leider geht eine Bewertung nicht mit 0 Sternen. Am liebsten würde ich sogar minus Sterne geben.

Es ist einfach unbeschreiblich wie unfähig Mitarbeiter sein können und mit was für einer Selbstverständlichkeit man dieses als Bürger hinnehmen muss. Ich warte auf ein für mich persönlich sehr wichtiges Obduktionsergebnis von meiner verstorbenen Mutter. Über diese Maßnahme, ist die zuständige Sachbearbeiterin in Urlaub gegangen und nun soll ich die gesamten Sommerferien abwarten bis ich eine Antwort/Ergebnis bekomme, da angeblich kein Anderer mit Auskunft geben kann und sie ja viel zu tun hätten........ Eine absolute Frechheit. Ich wünsche jedem einzelnen von diese unfähigen Mitarbeitern, dass Sie in diese Situation kommen.........

Norbert Maassen

Ein Stern ist noch zuviel!
Hatte in der Familie Kontakt zu positiv getesteter Person (Tochter). Da wir Symptome zeigten und meine Tochter nicht zeitnah vom Amt angerufen wurde, ließen wir uns in Eigeninitiative durch eine Arztpraxis testen, Ergebnis: ich negativ, Tochter positiv. Daraufhin meldete sich das Amt umgehend und informierte sie über die Quarantänemaßnahmen. Ich sprach auch anschließend mit der Sachbearbeiterin und sie wollte mir als Erstkontakt eine Bescheinigung wg Quarantäne per Email zusenden. Darauf warte ich schon 3 Tage. Alle Versuche einer Kontaktaufnahme meinerseits (Telefon, Email) scheiterten.
Heute landete ich über die bekannte Nummer bei der Telefonzentrale und erfuhr, dass die nichts besseres zu tun haben als heute umzuziehen! Ist ja nicht so dass die 2. Welle sooo überraschend kommt, konnte ja niemand ahnen!

Blood Rain

Seit über 3 Wochen befinde ich mich in Quarantäne und meine Abschlussprüfung zum Koch rückt immer näher. Versuche seit Tagen jemanden zu erreichen schriftlich und telefonisch keinerlei Rückmeldung. Unglaublich! Und das in Zeiten einer Pandemie und der Ungewissheit ...

anki ham

Online Belehrung gemacht, nachdem sie meine Belehrung die ich ein lebenlang gültig ist aus dem System genommen haben. Die online Belehrung habe ich bezahlt. Bezahl-Bestätigung habe ich auch erhalten. Eine PDF Datei habe ich nicht erhalten. Auf Nachfrage, wurde mir dann gesagt, dass nichts im System ist und ich die Belehrung noch einmal machen muss. Eine Unverschämtheit, dass ein Staatssystem so eine unfassbar schlecht organisierte Internetseite betreibt. Ich bin geschockt und wieder mal vom deutschen System enttäuscht! Danke für nichts.