MCS Medical Center Südwestfalen GmbH & Co. KG - Iserlohn

Das MCS Medical Center Südwestfalen GmbH & Co. KG ist ein Sanitätshaus, das sich in der Rotehausstraße 36 in 58642 Iserlohn, Deutschland befindet. Die Einrichtung zeichnet sich durch einen rollstuhlgerechten Eingang, Parkplatz und WC aus, was die Barrierefreiheit gewährleistet.

Das Unternehmen bietet verschiedene Leistungen an, darunter einen Lieferservice, die Möglichkeit, im Geschäft einzukaufen und Artikel abzuholen. Zahlungen können bequem per Debitkarte, mobil per NFC oder Kreditkarte getätigt werden.

Das MCS Medical Center Südwestfalen GmbH & Co. KG hat eine durchschnittliche Bewertung von 3.6/5 basierend auf 84 Bewertungen auf Google My Business. Diese Bewertungen spiegeln die Zufriedenheit der Kunden mit den angebotenen Leistungen und Services wider.

Ein weiterer Vorteil des Sanitätshauses ist die Möglichkeit, bequem von zu Hause aus einzukaufen und die Artikel liefern zu lassen. Für Kunden, die lieber persönlich einkaufen, steht der Geschäftsverkauf zur Verfügung, bei dem die Artikel sofort mitgenommen werden können.

Die Fachkompetenz und Freundlichkeit des Personals werden von Kunden besonders hervorgehoben. Das MCS Medical Center Südwestfalen GmbH & Co. KG bietet somit eine persönliche und kompetente Beratung, die den Bedürfnissen der Kunden gerecht wird.

Bewertungen von MCS Medical Center Südwestfalen GmbH & Co. KG

Franziska Stühmeier

5/5

Ich habe mich vom ersten Augenblick an wohl und ernstgenommen gefühlt. Ich habe 2 Bandagen und Schuheinlagen bekommen. Es wurden bei allen 3 Dingen auf meine Wünsche eingegangen. Und meine Erwartungen wurden mehr als erfüllt. Ich fühle mich dank den Bandagen viel sicherer auf langen Strecken.

Nadine Engels

1/5

Leider kann man keine null Punkte für dieses Unternehmen vergeben. Hier wird mit dem Leid von alten und/oder kranken Menschen fahrlässig gehandelt. Aufträge werden nicht ausgeführt, Termine nicht eingehalten, defekte Teile geliefert. Die Kommunikation ist unterirdisch. Erst durch das Einschalten der Krankenkasse wurden überhaupt Antworten gegeben.

manuela arndt

1/5

Kurz gefasst : Vor zwei Jahren Neuanschaffung besprochen für Rollstuhl mit Sitzschale. Bis heute nicht geliefert und nur Schwierigkeiten. Absolut fassungslos und resigniert.

Christian Lendzion

2/5

Also, wo soll ich anfangen? Ich bin oder war besser gesagt, Kunde bei diesen Unternehmen. ich hatte Diese Woche einen Termin bei mir zu Hause von einem Außendienstmitarbeiter, der für den Bereich Orthopädie Technik zuständig ist . wir haben einen festen Termin ausgemacht, wo ich mir extra früher frei genommen habe, um pünktlich zu Hause zu sein und siehe da ich hab zweieinhalb Stunden gewartet und es kam absolut niemand was mich absolut verärgert, da ich ganz klassisch hängen, gelassen worden bin. Man muss fairerweise sagen, dass am nächsten Vormittag eine E-Mail kam mit einer Entschuldigung, dass man den Termin doch versäumt hat was für mich auch schwer nachvollziehen, ist in der heutigen digitalen Welt, wo jeder Mensch ein Handy besitzt ein iPad hat oder ein Laptop, wo du dir eine Erinnerung einspeichern kannst oder eine Notiz aktivieren kannst. Das ist nicht kundenfreundlich und mit Sicherheit auch nicht im Sinne des Unternehmens.. ich war als Kunde mehr als über 25 Jahren dort und ich habe auch in der Vergangenheit bei kleinen Schönheitsfehlern immer ein Auge zugemacht weil dort arbeiten ja auch Menschen wo auch Menschen arbeiten passieren Fehler, aber diesmal nicht was unter anderem auch das Fass zum überlaufen gebracht hat, war die Tatsachen. Als ich angerufen haben, werde ich immer auf meinen Zwillingsbruder angesprochen wobei der gute seit mehr als sechs Jahren tot ist und ich aus den vorigen Telefonaten immer drauf hingewiesen habe, dass man den Datensatz doch bitte entfernen soll und mich nicht drauf ansprechen soll. taktvoll ist sicherlich was anderes!!! alles in allem werde ich dem Dienstleister den Rücken kehren. und euch sei gesagt, prüft bitte gründlich, ob ihr euch das antun möchtet. es heißt ja auch so schön, auch andere Mütter haben schöne Töchter

Yaku Z

3/5

Meine Großeltern sind schon lange Kunden bei euch. Leider gab es in der Vergangenheit einige Probleme, verschwundene Rezepte, nicht eingehaltene Rückrufwünsche und liegengelassene Reparaturen oder Lieferungen, die oft erst erledigt wurden, nachdem wir selbst angerufen haben. Einige Mitarbeiter scheinen auch fachlich nicht ausreichend qualifiziert zu sein und bieten keine gute Beratung.
Trotz dieser Schwierigkeiten hatten wir jedoch das Glück, auf Herrn Nafe zu treffen. Seine Beratungen waren bisher immer hervorragend, er reagiert schnell auf Anliegen und man kann sich darauf verlassen, dass er die Dinge erledigt. Wir sind dankbar für die exzellente Betreuung durch Herrn Nafe und hoffen, dass das Medical Center insgesamt weiterhin an Verbesserungen arbeitet.

René Hofmann

5/5

Durfte Herrn Marvin Iffland kennenlernen. Sehr kompetenter Kollege, der für den guten Service des MCS einsteht. Vielen Dank.

Ulrike Heinrichs

2/5

Wir hatten ein Rezept für ein Anti-dekubitus-Kissen nach mehrmaligen Nachfragen, wurde uns ein Experte mit Fragebogen geschickt. Der sagte uns das wir eine Matratze bräuchten. Das Kissen wurde storniert. Wo bleibt die Beratung?!!!Die Krankenkasse hat mir versichert, dass mein Mann beides bekommt! Irgendwas läuft bei Euch nicht rund! Ich soll jetzt noch mal jemanden empfangen für ein Anti-dekubitus-Kissen? Ihr seid Dienstleister für Menschen die EURE Hilfe brauchen. Ich werde Euch morgen telefonisch sagen welches Kissen das Krankenhaus und der Hausarzt für gut befunden haben!

Reinhold Kowski

5/5

Schon seit Jahren habe ich immer wieder Kontakt mit dem Medical-Center. Immer wurde ich freundlich und zuvorkommend von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bedient. Der letzte Kontakt, der am 29.11.2022 stattfand, hat mich letztlich dazu veranlasst, diese Rezension zu schreiben. Meine Lebensgefährtin wurde an diesem Tage von Frau Rössler betreut. Ich war beeindruckt von der Kompetenz dieser Mitarbeiterin, die nicht nur mit großem Wissen, sondern auch mit einem unheimlichen Entgegenkommen glänzte. Dafür danke ich ihr ganz besonders herzlich, schließe aber auch weitere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in diesen Dank ein! Weiter so!